更多"[判断题]狭义上，存量经营指针对运营商现有客户，制定一系列经营方针和策"的相关试题:
[单选题]存量客户分岗管户，存量客户中办理农商银行贷款的客户由负责承办的（ ）认领？
A.高柜柜员
B.低柜柜员
C.运营主管
D.客户经理
[单选题]IMS网络通过（）设备实现与现有行政交换网及公网运营商的互联互通
A.AGCF
B.SBC
C.IM-MGW
D.MRFC
[多选题]根据存量客户金融资产月日均余额进行分层，将存量客户纵向划分为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
A.长尾客户
B.基础客户
C.潜力客户
D.优质客户
E.高端客户
F.私人银行客户
[判断题]云网融合、庞大的客户积累与营销渠道、国家ICT基础设施的建设者和运营者的品牌优势让运营商在数字化、网络化建设上拥有独特的资源和优势。
A.正确
B.错误
[单选题]客户分类包括新客户准入、存量客户分类、分类调整以及()等业务。
A.客户退出
B.客户行业属性调整
C.客户信息录入
D.客户增加授信
[单选题]系统运营过程中产生的充值资金，由客户归属地运营商进行管理是清分原则中的(____)。
A.收入里程发生地原则
B.收入清分原则
C.收入属地原则
D.里程发生地清分原则
[单选题]5.对于未在我行代发工资的存量__客户,要定期梳理客户清单,采取“插红旗、扫盲点”的营销方式,
A. 一般
B. 基本
C. 法人
D. 集团性
[判断题]存量资产利用效率评估，近期宜重点评现有廊道资源利用效率，远期宜重点评估存量电网设施利用效率。
A.正确
B.错误
[判断题]在使用智慧柜员机的客户信息维护功能办理业务时，如果当前用户为存量客户，则进入客户资料修改界面，如果当前用户为新用户，返回“客户信息不存在”。
A.正确
B.错误
[单选题]强化客户保有,需将新入网客户及时纳入存量保有体系,加强客户( )个月合约到期接盘?
A.3
B.6
C.12
D.18
[判断题]智慧柜员机的客户信息修改实现了对存量客户信息的维护。
A.正确
B.错误
[判断题]存量客户，在获取客户上年度财务报表后，客户归口管理部门应及时发起更新评级，并在本年度9月30日之前完成存量客户评级结果更新工作。
A.正确
B.错误
[判断题]入户走访是线下存量客户维系的重要工作，主要目的是解决影响客户感知问题、挖掘客户需求。
A.正确
B.错误
[判断题]入户走访是线下存量客户维系的重要工作，主要目的是解决影响客户感知问题、挖掘客户需求，通过入户走访式的客户关怀，达到客户满意度与客户价值经营的双提升。
A.正确
B.错误
[判断题]在peer-to-peerVPN网络中，与客户端设备直接相连，并负责VPN业务接入运营商网络的设备是CE设备
A.正确
B.错误
[多选题]ICT开发集成业务是指通信运营商基于CT通信技术和IT信息技术，向客户提供包括( )的个性化整体服务。
A.通信服务
B.信息内容服务
C.信息技术服务
D.互联网服务
难易程度：低
[多选题]客户信息修改实现了对存量客户信息的维护。其操作流程为（ ）？
A.在系统主界面，客户点击“安全中心”，“客户信息维护”。
B.系统提示客户刷身份证，刷完身份证后系统进入身份审核。
C.身份证读取完成后，弹出身份审核框，自动获取头像，语音提示客户“请平视前方”待后台审核通过后才能继续进行下一步操作。如果当前用户为存量客户，则进入客户资料修改界面，如果当前用户为新用户，返回“客户信息不存在”。
D.人脸识别通过后，提示柜员进行指纹授权，柜员指纹授权通过后，显示个人身份审核申请书。
E.点击通过，点击确认，显示修改内容。
F.点击确认，显示交易结果，点击电子签名，显示业务信息，确认无误后点击电子签名。
G.客户用签名笔签名完成后，点击“确认签名”，审核柜员确认无误后，提示进行点击“审核通过”，交易完成。
[判断题]存量经营是通过客户信息挖掘、精细化管理、差异化服务，从而实现客户保有和价值提升。
A.正确
B.错误
