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[判断题]投资者在购买基金产品时，经办人员可直接通过购买交易菜单操作基金购买并单独办理TA账户开立。
A.正确
B.错误
[多选题]基金销售人员在为投资者办理基金开户手续时，应严格遵守《证券投资基金销售机构内部控制指导意见》的有关规定，并注意如下事项()
A.有效识别投资者身份
B.向投资者提供《青岛农商银行证券投资基金投资人权益须知》
C.向投资者介绍基金销售业务流程、收费标准及方式、投诉渠道等
D.了解投资者的投资目标、风险承受能力、投资期限和流动性要求
[判断题]投资者基金账户处于冻结状态时，可直接撤销基金账户
A.正确
B.错误
[判断题]基金销售人员应当按照基金合同、招募说明书以及基金销售业务规则的规定为投资者办理基金认购、申购、赎回等业务，不得擅自更改投资者的交易指令，无正当理由不得拒绝投资者的交易要求。()
A.正确
B.错误
[判断题]未激活状态的账户不可以办理挂失.( )
A.正确
B.错误
[判断题]基本存款账户是存款人的主办账户，可以办理现金存取，转账结算等所有业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理基金业务必须确保借记卡和账户状态正常。
A.正确
B.错误
[判断题] 基金销售人员在向投资者办理基金销售业务时，应当按照基金合同、招募说明书和发行公告等销售法律文件的规定代扣或收取相关费用，不得收取其他额外费用，也不得对不同投资者违规收取不同费率的费用。
A.正确
B.错误
[判断题]使用“10202主动退汇”交易办理贷记业务退汇时,原汇入业务已入账至客户账户,可以办理主动退汇。
A.正确
B.错误
[判断题]基金销售人员在向投资者办理基金销售业务时，应当按照基金合同、招募说明书和发行公告等销售法律文件的规定代扣或收取相关费用，不得收取其他额外费用，也不得对不同投资者违规收取不同费率的费用
A.正确
B.错误
[判断题]一般存款账户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。该账户可以办理现金缴存，但不得办理现金支取。( )
A.正确
B.错误
