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[单项选择]出港少收行李，应在收到外站少收电报后（）小时内回复
A. 2
B. 1
C. 4
D. 8
[多项选择]对于出发少收行李，不正确的处理方法是（）
A. 不用管，由到达站负责查找
B. 根据少收行李电报提供的资料，查看本站多收行李登记及各站发来的多收行李电报
C. 本站查找没有此行李，不需回复对方站
D. 本站查找有此行李，应立即回复对方站
[多项选择]对于到达少收行李，正确的处理方法是（）。
A. 请旅客交验“客票及行李票”或登机牌和行李领取联
B. 本站无此行李，请旅客到始发站查找
C. 向货运仓库了解有无货物错卸的行李
D. 填写“行李运输事故单”
[单项选择]如行李少收找到后，应给对方航站拍发（）报。
A. O/L
B. OHD
C. DFLD
D. CFI
[填空题]旅客的行李分为（）和（）。持成人或儿童的的头等舱旅客免费行李额为（）公斤，普通舱旅客免费行李额为（）公斤，持婴儿票旅客免费行李额为（）公斤
[多项选择]HU7325航班TYN/SXZ/SYX少收一件行李，应向（）拍发AHL报。
A. TYNLN8X
B. SXZLN8X
C. TYNLLCR
D. SXZLLCR
[多项选择]X射线机按行李通道可分为（）
A. 货物通道
B. 双通道
C. 单通道
D. 邮件通道
[多项选择]旅客行李按运输责任可分为（）
A. 托运行李
B. 自理行李
C. 随身携带物品
D. 手提行李
[单项选择]行李寄存分为长期寄存和短期寄存，其分界的时间为（）。
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
[单项选择]农谚说：“有收无收在于水，多收少收在于肥”。这说明植物的生长需要（）。
A. 水和无机盐
B. 有机物
C. 维生素
D. 适宜的温度
[单项选择]X射线机按用途可分为（）行李微剂量X射线安全检查设备、托运行李微剂量X射线安全检查设备和货物微量剂X射线安全检查设备
A. 特殊物品
B. 随身
C. 保密物品
D. 手提
[单项选择]纳税人或者扣缴义务人因计算错误等失误，末缴或者少缴、未扣或者少扣、未收或者少收税款，累计数额在（）以上的，追征期可以延长到5年。
A. 3万元
B. 5万元
C. 8万元
D. 10万元
[简答题]行李员帮宾客运送行李后，宾客称一行李包被弄破，或宾客用极易破的袋子装行李，导致行李员在拿行李时行李破损，要求店方对此负责。员工应如何应对？
[判断题]凡价格不符，供方多收部分应予拒付，少收部分经过检查核对后由供方承担。
[单项选择]四星级饭店应专设行李寄存处，应有专职行李员，配有专用行李车，提供（）行李服务，提供小件行李寄存服务。
A. 8小时
B. 15小时
C. 18小时
D. 24小时
[单项选择]五星级应设行李寄存处，应有专职行李员，配有专用行李车，提供（）小时行李服务。
A. 12
B. 15
C. 18
D. 24
[多项选择]社会保险费征收机构擅自更改社会保险费（）导致少收或者多收社会保险费的，由有关行政部门责令其追缴应当 缴纳的社会保险费或者退还不应当缴纳的社会保险费；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分
A. 缴费基数
B. 费率
C. 缴费单位
D. 比例
[单项选择]饭店前厅行李组领班负责检查行李员运送行李的（）和提供服务时数。
A. 时间
B. 地点
C. 件数
D. 记录
