[单选题]交易数据上传及时率计算公式为？
A.A.规定时间内上传的交易量/规定时间内应及时上传的交易总量×100%。
B.B.未在规定时间内上传的交易量/规定时间内应及时上传的交易总量×100%。
C.C.规定时间内上传的交易量/未在规定时间内应及时上传的交易总量×100%。
D.D.规定时间内上传的交易量/规定时间内应及时上传的交易总量×90%。

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[单选题]交易数据上传及时率计算公式为？
A.规定时间内上传的交易量/规定时间内应及时上传的交易总量×100%。
B.未在规定时间内上传的交易量/规定时间内应及时上传的交易总量×100%。
C.规定时间内上传的交易量/未在规定时间内应及时上传的交易总量×100%。
D.规定时间内上传的交易量/规定时间内应及时上传的交易总量×90%。

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[单选题]争议交易处理及时率计算公式为？
A.规定时间内争议及时处理的笔数/规定时间内应及时处理的争议笔数×100%。
B.未在规定时间内争议及时处理的笔数/规定时间内应及时处理的争议笔数×100%。
C.规定时间内争议及时处理的笔数/未在规定时间内应及时处理的争议笔数×100%。
D.规定时间内争议及时处理的笔数/规定时间内应及时处理的争议笔数×85%。

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[多选题]客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、( )客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。
A.客户服务满意度
B.服务投诉率
C.有责投诉率
D.电子标签故障更换率

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[单选题]二星终端卷烟数据上传准确率（）以上
A.95%
B.90%
C.85%
D.80%

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[判断题]二星现代终端:卷烟数据上传准确率95%以上。
A.正确
B.错误

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[判断题]已经启用的守约类指标有：终端层级、数据上传率、数据准确率、移动支付应用、移动支付渗透率、香溢家活跃会员规模、香溢坊使用、卷烟明码标价、烟草VI使用、卷烟退货、数字签订。
A.正确
B.错误

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[判断题]加盟终端:有码非烟商品入库100%,卷烟数据上传准确率99%以上。
A.正确
B.错误

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[单选题]“五层八类”终端信息化应用标准，加盟终端卷烟数据上传准确率（）以上。
A.100%
B.99%
C.98%
D.97%