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[单选题]服务申请业务中，电器损坏业务( )小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。
A.8
B.12
C.24
D.48
[单选题]电器损坏业务24小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后( )内回复工单。
A.24小时
B.1个工作日
C.2个工作日
D.3天
[单选题]3.695.第695题
电器损坏业务24小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后()内回复工单。
A.24小时
B.1个工作日
C.2个工作日
D.3天
[单选题]电器损坏业务需在接到工单后的24小时内到达现场核查，业务处理完毕后（____）回复工单。
A.7天
B.3天
C.1个工作日内
D.3个工作日内
[单选题]电器损坏核损业务（____）小时到达现场.
A.6
B.12
C.24
D.48
[判断题]《国家电网公司95598业务管理暂行办法》第二十四条：电器损坏核损业务24小时内到达现场。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司95598业务管理暂行办法》第二十四条：电器损坏核损业务一天内到达现场。
A.正确
B.错误
[单选题]电器损坏核损业务到达现场的时限要求是从(____)时间开始计时。
A.客户挂机
B.地市接单
C.工单派发
D.客户来电
[单选题]发生死亡事故，在应急处理完毕后8小时内以书面形式进行初步报告。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电器本身质量缺陷原因引起家用电器损坏的，供电企业也不能免除赔偿责任。
A.正确
B.错误
[判断题]《居民家用电器损坏处理办法》适用于因电力运行事故引起的居民家用电器损坏时的索赔处理。
A.正确
B.错误
[多选题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏的,供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器(____)及损坏现象等进行登记和取证。
A. 型号
B. 名称
C. 数量
D. 使用年月
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。（Ⅰ级）
A.8
B.12
C.24
D.48
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，不属于供电企业责任造成居民家用电器损坏，所发生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]3.517.第517题
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在12h内派人员赴现场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
[单选题]3.521.第521题
根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，居民用户家用电器损坏处理办法规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在六个月及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，居民用户家用电器损坏处理办法规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在六个月及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
