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[判断题]法定监护人代未成年人办理社保卡挂失补/换卡业务的,可根据客户意愿选择是否开通金融功能。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对于法定监护人代未成年人开社保卡业务的,可不用与开户人本人进行电话核实,但需提供证明其监护关系的有效证明资料。( )
A.正确
B.错误
[单选题]5.未满16周岁未成年人如何办理社保卡业务？（ ）
A.本人办理
B.只能由监护人代办
C.可由任意人员代办
D.由其监护人或户籍内家庭成员代办
[单选题]旅客一年以内办理挂失补次数（ ）次及以上的（按办理挂失补的时间统计），系统将提示其挂失次数较多，暂时不能办理挂失补票业务。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]12.未成年人申请社保卡，是否必须提供本人相片或相片回执号？（ ）
A.是
B.否
[多选题]按照挂失补相关规定，下列（ ）情况不能办理挂失补。
A.超过规定时间提出的
B.原车票已经退票的
C.列车上丢失车票的
D.已经挂失补办的
[多选题]车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。
A.客运记录
B.退票人有效身份证件原件
C.挂失补车票
D.购票时所使用的有效身份证件原件
[判断题]优化列车挂失补功能，列车办理挂失补办服务时，不再核收 2元手续费，挂失补车票票面不再打印“含手续费：2.0元”字样。
A.正确
B.错误
[多选题]挂失补车票的退票手续，可在"挂失补"车票的（）办理。
A.票面发站
B.到站
C.列车经停站
D.任意车站
[判断题]优化挂失补退票功能，挂失补新票在办理退票时，核取2元手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客持挂失补车票乘车后，凭列车长开具的客运记录办理挂失补车票退票手续，仅在客运记录载明的车站办理。
A.正确
B.错误
[单选题]车站退票窗口，对办理"挂失补"字样车票退票的旅客，须核实客运记录以及"挂失补"字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后，方可办理退票，并核收（）。
A.退票费
B.异地票手续费
C.销售服务费
D.补票的手续费
