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发布时间:2024-01-11 07:45:31

[多选题]《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:推广应用营销档案电子化,逐步取消纸质工单,实现档案信息的( )。
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[判断题]根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号),业扩配套电网工程建设范围包括以下三项:①业扩接入引起的公共电网(含输配电线路、开闭站所、环网柜等)新建、改造;②各类工业园区、开发区内 35 千伏及以上中心变电所、10千伏开关(环网)站所等共用的供配电设施;③国家批准的各类新增省级及以上园区内用户红线外供配电设施。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:推广应用营销档案电子化,逐步取消纸质工单,实现档案信息的( )。
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[判断题]《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:不具备直接装表条件的,在1个工作日内答复客户供电方案,由勘查人员同步提供设计简图和施工要求,根据与客户约定时间或配套电网工程竣工当日装表接电。
A.正确
B.错误
[填空题]根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》国家电网企管〔2019〕431号规定,地市供电企业调控中心负责调度管辖范围内设备的继电保护装置整定计算、电网设备启动方案编写,以及客户(______)的审核工作。
[单选题]根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,对于申请资料暂不齐全的客户,按照“(____)”要求办理,由电子坐席人员告知客户在现场勘查时收资。
A.首问责任制
B.一次性告知
C.一站式服务
D.一证受理
[判断题]《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:勘查人员发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,应立即停电,及时报相关责任部门处理,并暂缓办理该客户用电业务。在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后,重新启动业扩报装流程。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:高压客户实行“联合勘查、当场办结”,营销部(客户服务中心)负责组织相关专业人员共同完成现场勘查。
A.正确
B.错误
[简答题]《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:制订客户资料归档目录,利用系统校验、95598回访等方式,核查客户档案资料,确保完整准确。如果档案信息错误或信息不完整,则发起纠错流程。具体要求是什么?

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