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发布时间:2023-10-07 01:48:54

[多选题] "哪类票务事故的处理须由当事人承担全部或部分经济损失。( )
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故"

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[多选题]哪类票务事故的处理须由当事人承担全部或部分经济损失。( )
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
[单选题] "哪类票务事故的处理须对当事人给予警告处分。( )
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故"
[多选题] "哪类票务事故的处理须对当事人进行分公司范围内通报。( )
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故"
[多选题] 票务事故处理原则。( )
A.事故原因没有查清不放过。
B.事故责任者没有严肃处理不放过。
C.广大员工没有受到教育不放过。
D.防范措施没有落实不放过。"
[多选题] "安保部负责对 级票务事故调查处理,向运营公司提交票务事故调查报告,并按程序发布相应事故通报。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D.四级"
[判断题]一类票务事故的处理内容:给予解除劳动合同处理,在分公司范围内通报。根据实际损失情况由其承担全部或部分经济损失。情节严重并触犯法律的,移交司法机关依法处理。
A.正确
B.错误
[判断题]一类票务事故的处理:给予解除劳动合同处理,在分公司范围内通报。根据实际损失情况由其承担全部或部分经济损失。情节严重并触犯法律的,移交司法机关依法处理。
A.正确
B.错误
[单选题] 全月累计溢短款额超过( )元,或一次溢短款额超过100元,按票务事故处理,追究事故责任人的责任,视情节轻重予以责任人降职或调离原岗位处理。
A.200
B.300
C.400
D.500
[判断题]若因未及时上报所带来的经济损失由遗失钥匙的当事人承担,并按照《KDY-AQ-0068安全监督检查考核实施办法》中P6“遗失票务钥匙,未及时上报,造成损失”,一次性考核200元。 改正:若因未及时上报所带来的经济损失由遗失钥匙的当事人承担,并按照《KDY-AQ-0068安全监督检查考核实施办法》中P6“遗失票务钥匙,未及时上报,造成损失”,一次性考核500元。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:当事部门对票务事故处理有异议的可以在处理结果送达之日起( )内服务质量办公室提出复议申请。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
[单选题]单选题:当事部门对票务事故处理有异议的,可以在处理结果送达之日起( )内服务质量办公室提出复议申请。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
[多选题]以下哪些是四类票务事故的处理( )
A.处室级内部通报批评
B.分公司范围内通报
C.扣发当月绩效工资 100%
D.扣发当月绩效工资 50%
[判断题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的7个工作日内以书面的形式向稽查小组提出申诉申请
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些属于四类票务事故的处理。( )
A.当事人给予警告处分
B.处室级内部通报批评
C.扣发当月绩效工资50%
D.分公司范围内通报

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