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[多选题]导游若与多位游客一起聚谈，要注意的问题有（）
A.面向大家，不要冷落任何人
B.要让大家讲话，以达到交流的目的
C.对大家感兴趣的话题应多谈自己的看法
D.自己要谈话时，应等他人把话说完
E.若有女游客参加聚谈，谈话时不要开玩笑
[多选题]导游若有事需进人游客房间时，应该（ ）。
A.先用电话联系
B.不经同意直接进入
C.按联系的时间准时抵达
D.进门前先敲门
E.经同意后再进入
[多选题]导游若要在导游证有效期届满后继续执业，应当在有效期限届满前3个月内通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门提出申请，申请时需提交的材料有（ ）。
A.身份证扫描件或者数码照片等电子版
B.未患有传染性疾病的承诺
C.无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺
D.3年内服务游客人数或者天数
E.与经常执业地区的旅行社订立劳动合同或者在经常执业地区的旅游行业组织注册的确认信息
[简答题]你考上公务员后，发现你所在办公室的主任是位女性，请你谈谈如何处理好同女上级的关系。
[单选题]茶艺师行握手礼时，通常( )与初次相交的顾客行握手礼。
A.主动
B.不主动
C.回避
D.热情地
[单选题]鼓掌：握手
A.胆怯：心细
B.登高：看清
C.写字：洗脸
D.奔腾：奔驰
[单选题]建立TCP连接时需要三次握手，而关闭TCP连接一般需要4次握手。由于某种原因，TCP可能会出现半关闭连接和半打开连接这两种情况，这两种情况的描述是__( )__。
A.半关闭连接和半打开连接概念相同，是同一现象的两种说法
B.半关闭连接是一端已经接收了一个FIN，另一端正在等待数据或FIN的连接；半打开连接是一端崩溃而另一端还不知道的情况
C.半打开连接是一端已经接收了一个FIN，另一端正在等待数据或FIN的连接；半关闭连接是一端崩溃而另一端还不知道的情况
D.半关闭连接是一端已经接收了一个FIN，另一端正在等待数据或FIN的连接；半打开连接是一端已经发送了SYN，另一端正在等待ACK的连接
[多选题]握手的禁忌有（）。
A.忌多人同时握手
B.男女握手都忌戴手套
C.忌紧握对方的手，摇来摇去
D.握手时低头哈腰或与他人打招呼
E.忌将左手放在裤袋里
[多选题]以下属于握手礼仪禁忌的有（）
A.多人同时握手
B.握手时左顾右看
C.只握一下即可
D.边握手边摇晃
E.男士握手戴手套
[单选题]以下握手要领中，错误的是（ ）
A.握手时应低头弯腰
B.不要将左手插在裤袋里
C.握手时应上身稍微前倾
D.不要边握手边拍人家肩头
[多选题]接待中的握手礼要求()。
A.距受礼者约两步，上身向前倾
B.距受礼者一步，上身略向前倾
C.两足立正，伸出右手
D.五指齐用
