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发布时间:2024-09-11 06:24:38

[简答题]某客户搬迁新居后擅自将电表由原址迁移至新居,数日后被抄表工作人员发现并上报供电企业,请根据相关规定回答以下问题:(1)该户此举是否属合符供电营业规则要求?为什么?(2)该户是否应该承担违约使用电费?金额多少?

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[简答题]某客户到营业厅办理暂拆复用电手续,工作人员核实该户原办理暂拆手续已有5年,请根据相关规定回答该户允许办理暂拆复用手续吗?为什么?
[单选题] 第53题某客户致电95598反映某供电公司工作人员错将邻居催费通知单给他,并催促其交纳电费,该业务应属( )工单

A.投诉
B.意见
C.举报
D.咨询
[单选题]某客户致电95598反映某供电公司工作人员错将邻居催费通知单给他,并催促其交纳电费,该业务应属()工单 。
A.投诉
B.意见
C.举报
D.咨询
[单选题]某客户联系工作时花了很长时间交流沟通,这时工作人员可能有以下几种不同说法,你认为正确的是( )。
A. 可以了吗
B. 就这样吧,我们要下班了
C.您还需要其他帮忙吗
D.要不你明天再来吧
[简答题]一天下午17:45,某客户服务中心工作人员都已经在17:30下班后离开了,只有新来的员工小王在柜台内等她的朋友,这时,有一位客户拉开已经关上的玻璃门气呼呼地冲了进来,见到小王劈头盖脸就开始吼起来:“你们这些人是干什么吃的?我的电费是在银行代扣的,为什么说我欠电费?害我被婆婆骂,你给我说清楚,说不清楚今天我就不走了!”小王一听是欠费的事,就对客户说:“我是在大厅上班的,不是催你电费的。”客户不等小王说完,就嚷了起来:“少来这一套,找到你你就说不是你的事,我才不管,你今天要给我说清楚。如果你是班长,请根据中国南网公司发布的《供电营业员工文明服务行为规范》的有关条款给小王分析她有哪些地方做的不对、需要今后注意的。
[单选题]伤后可发生迟缓性瘫痪,一般在数小时或数日后可恢复
A.损伤性窒息
B.昏迷
C.脊髓休克
D.脑震荡。
[单选题]短期高热,持续1日至数日,间歇无热1日至数日后高热重复出现,属于下列何种热型
A.稽留热
B.驰张热
C.间歇热
D.回归热
E.消耗热
[单选题]女,24岁,入住新居后频繁咳嗽并气喘,查体肺部有哮鸣音,考虑病因为 ( )
A.肺炎
B.肺梗死
C.支气管哮喘
D.自发性气胸
E.胸腔积液
[单选题]腹部手术数日后反复呕吐,最可能的原因是
A.尿毒症
B.颅内压升高
C.低钾低钠
D. 急性胃扩张
E.酮症酸中毒
[单选题]患者,男,56岁,因感冒发热,使用感冒通及庆大霉素治疗3天后症状好转,数日后尿量增多,临床诊断为急性肾功能不全,适宜的治疗措施是
A.停止感冒通和庆大霉素的治疗,并维持水、电解质和酸碱平衡
B.使用肾病用氨基酸
C.使用利尿剂
D.改用其他抗生素治疗
[单选题]女,62岁。反复咳嗽喘息15年,1个月前搬入新居后再发加重,口服“茶碱类"药物有所缓解。查体:双肺呼吸音低,呼气相延长。胸部X线片未见明显异常。肺功能检查示FEV1/FVC56%,舒张试验示FEV1改善率12%。该患者应首先考虑的诊断是(  )
A.慢性阻塞性肺疾病
B.支气管哮喘
C.慢性充血性心力衰竭
D.过敏性肺炎
E.嗜酸性粒细胞性肺炎
[单选题]男性,19岁,反复发作性胸闷、气短、呼吸困难5年余,因乔迁新居后再次发作。查体时最可能的体征是
A.胸壁皮下气肿
B.叩诊呈鼓音
C.肺下界降低
D.双肺布满哮鸣音
E.可闻及管样呼吸音
[多选题]未经( )批准,擅自将自动灭火装置等退出运行。
A.单位消防安全管理人
B.法人单位的法定代表人
C.单位消防安全责任人
D.非法人单位的主要负责人

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