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[单选题]（ ）是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。
A.银行调研渠道
B.银行评估渠道
C.银行定位渠道
D.银行营销渠道
[单选题]（ ）是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。
A.银行调研渠道
B.银行评估渠道
C.银行定位渠道
D.银行营销渠道
[判断题]在银行许多理财师服务的客户可能由其他同事转介绍过来．大多数应该是主动到访客户。()
A.正确
B.错误
[判断题]银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]客户在银行柜台办理业务室，如需要银行提供个人理财咨询服务，网点柜员应（ ）
A.将客户移交给持有理财师专业证书的理财业务人员
B.在持有理财专业证书的理财业务人员指导下为其办理
C.将客户引导理财专区并自行为其办理
D.在持有理财师专业证书的理财业务人员配合下为其办理
[单选题]商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务，以满足客户的特定需求，从而( )的一种管理方法。
A.把市场和客户再分成若干个区域
B.培育忠诚客户
C.实现利润最大化
D.排斥竞争者
[单选题]商业银行为私人银行客户和高资产净值客户提供理财产品销售服务应当进行客户（ ）评估。
A.风险承受能力
B.资金收入能力
C.期望收益
D.投资偏好
[单选题]商业银行针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品和服务，有条件地满足那个客户的需要属于( )营销策略。
A.低成本策略
B.产品差异策略
C.单一营销策略
D.情感营销策略
[单选题]中国建设银行是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行与服务。下列哪项不是中国建设银行的产品？（ ）。
A.学生惠
B.利得盈
C.快易贷
D.龙卡
[单选题]( )已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行市场营销的重要 渠道。
A.网点营销
B.电子银行营销
C.代理营销
D.登门拜访营销
[判断题] 私人银行服务是商业银行针对特定目标客户群体进行的个人理财服务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]下列新的金融方式中，（ ）业务已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行市场营销的重要渠道。
A.网上货币
B.网上银行
C.网上支付
D.网上清算
[单选题]下列新的金融方式中，（ ）业务已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行市场营销的重要渠道。
A.网点机构
B.电子银行
C.合作机构
D.网上清算
