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[多选题]有效解决问题的步骤有哪些？
A.定义问题
B.制定因果图
C.实施最有效的对策
D.识别和测试
E.验证
[单选题]RCA工具有效解决问题的步骤共（ ）步。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]聆听的步骤第一个步骤是 ( )
A. 寒喧问候
B. 提出问题
C. 准备聆听
D. 身体前倾
[单选题]完成一件事有m个步骤,第一个步骤有a种方法,第二个步骤有b种方法,必须通过每一步骤,才算完成这件事,这种计数原理称之为()
A.加法原理
B.减法原理
C.乘法原理
D.除法原理
[单选题]进入一个UNIX系统的第一个步骤是()。
A.注册
B.进入命令行方式
C.设定工作环境
D.输入密码
[单选题]危险源辨识的第一个步骤是( )
A.划分作业活动
B.危险源辨识
C.风险评价
D.判断风险是否容许
[单选题]我国农业合作化采取的第一个步骤是()
A.互助组
B.初级农业生产合作社
C.高级农业生产合作社
D.人民公社
[判断题]我国农业合作化采取的第一个步骤是互助组。
A.正确
B.错误
[单选题]苯环上的取代反应的第一个步骤为( )。
A.负离子夺取苯环上的氢离子并生成取代产物
B.正碳离子失去氢离子并发生分子重排生成取代产物
C. 苯环上的氢离子自行离去生成取代产物
D.苯环上的氢离子转移至取代基上生成取代产物
[单选题]进入一个UNIX系统的第一个步骤是( )。(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A.注册
B.进入命令行方式
C.设定工作环境
D.输入密码
[判断题]过早关注解决方案会更快的解决问题，并且不会影响我们找到有效的解决方案。
A.正确
B.错误
[单选题](单选题).情绪链调整法的第一个步骤是( )。
A.确定真正需要的是什么
B.相信改变对自己有帮助
C.停止所有旧的行为模式
D.测试一下效果
[判断题]调度中心应及时掌握安全生产动态，有效地解决生产中出现的各种问题，并详细记录解决问题的时间、地点、参加人、内容、处理意见、处理结果等。
A.正确
B.错误
[单选题]护理程序的五个步骤下列哪项是正确: ( )
A.评估、计划、诊断、实施、评价
B.诊断、评估、计划、实施、评价
C.评估、诊断、计划、实施、评价
D.计划、评估、诊断、实施、评价
