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发布时间:2024-08-19 23:04:26

[单选题]配送是面向()的服务。( )
A.终点用户
B.中间用户
C.始点用户
D.中间厂家

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[单选题]配送服务三要素有( )。
A.备货保证
B.品质保证
C.输送保证
D.送达保证
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A.正确
B.错误
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A.正确
B.错误
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A.SSH
B.HTTP
C.FTP
D.SMTP
[单选题]衡量配送中心服务的可得性的指标有三个,它们是订货完成率、缺货频率和( )。
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A.综合家庭服务
B.综合通信服务
C.综合生活服务
D.综合数字服务
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A.私自设置和更改零售客户卷烟代送点
B.更改客户送货顺序
C.索取客户钱、物
D.以任何方式截留货款
[单选题]以下对我社营业机构柜员劳动组织坚持的'面向服务、提高效率'原则描述错误的是
A.营业机构设置柜员劳动组合应遵循满足服务、方便客户、操作快捷要求
B.根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口,减轻柜面压力,缩短客户等待时间
C.柜员劳动组合应尽可能减少业务处理环节,提高工作效率
D.在坚持'不相容业务分离'的基础上,临柜柜员严禁兼职办理联行业务的录入和确认等业务,特殊情况柜员之间采取循环复核或交叉复核,会计主管负责日常授权和事后审核
[判断题] [中]有形商品的订货、支付和部分售后服务可以在网上完成,但商品配送还需要依赖物流配送公司或专业的服务机构去完成。
A.正确
B.错误
[填空题]计算机应用技术专业与( )国家信息技术学院合作,致力于培养面向服务外包的IT类高技能人才的改革与探索。
[单选题]积分倍增服务面向( )星级客户提供。
A.44203
B.44234
C.44262
D.44293

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