[判断题]行调发布晚点信息需告知车站原因，晚点原因分为设备故障、天气原因、特殊原因三种。
A.正确
B.错误

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[单选题]普速车站列车晚点（）以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过30分钟。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.1小时

[简答题]请简述车站晚点广播发布时机

[简答题]请简述车站晚点广播发布的时机和范围

[单选题]《岗位作业指导书》中要求列车晚点超过( )以上，要如实告知旅客晚点原因及预计开车时间。
A.15分钟
B.30分钟
C.60分钟
D.45分钟

[单选题]遇有列车大面积晚点，车站可实行候车室限时候车，限持（）小时内客票的旅客进入候车室候车，分段组织旅客进入候车室。
A.8
B.6
C.3
D.2

[填空题]车站广播分为和。

[判断题](3431)( )遇到车晚点时,车站值班员应提前通知晚点列车司机作好发车准备工作,尽力压缩准备发车和发车时间。(1.0分)
A.正确
B.错误

[单选题]动车组晚点超过( )时，列车长应向旅客致歉并告知故障原因，做好解释工作。
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟

[判断题]每班工作结束后，车站值班员应重点分析列车到达晚点原因及责任　者。 ( )　　
A.正确
B.错误

[判断题]因列车晚点超过15分钟，持储值卡的乘客要求退票时，告知乘客可在7个工作日内到任意车站进行处理
A.正确
B.错误

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