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[判断题]主动告知客户竣工检验前需自行组织开展的试验调试项目等注意事项，不得直接、间接或变相指定客户受电工程的设计、施工、试验和设备材料供应单位，保障客户知情权和自主选择权。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在用电报装服务过程中，要严格履行一次性告知义务，完善业务办理告知书内容，主动告知客户用电报装服务流程及时限、竣工检验内容与标准。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，遇客户在柜员未使用首问用语前，即主动告知所需办理业务类型的，则微笑示意，礼貌向客户确认时用语为（）
A.现在马上为您办理XX业务
B.您好，请问您需要办理什么业务？
C.请不要急
D.请排好队
[单选题]在收到客户受电工程竣工报告后，用电检查人员应及时组织相关部门的人员，对客户的受送电工程进行竣工()。
A.装表
B.工程检查
C.检查验收
D.接电
[单选题]操作员受理业务应符合______要求。在业务办理过程中应主动提示、告知客户该项业务的关键信息。
A.业务规程
B.营业规范
C.公司规定
[多选题]营业厅业务受理，向客户提供业务办理告知书，告知客户( )等信息。
A.业务办理流程
B.需提交的资料清单
C.收费项目及标准
D.监督电话
[单选题]燃气设施建设工程竣工后,建设单位应当依法组织竣工验收,并自竣工验收合格之日起( )日内,将竣工验收情况报燃气管理部门备案。
A.10
B.15
C.30
[判断题](易)由生计部门牵头,由客户服务中心相关技术人员参加,建立检验小组,加强客户竣工检验技术力量。( )
A.正确
B.错误
[单选题]燃气设施建设工程竣工后，建设单位应当依法组织竣工验收，并自竣工验收合格之日起（ ）日内，将竣工验收情况报（ ）备案。
A.10、规划管理部门
B.15、建设主管部门
C.15、燃气管理部门
D.10、县级以上人民政府
[单选题]主动授信对象主要为采集个人客户及主动营销客户，且客户有效评级为“____”以上。
A.优秀
B.较好
C.中等
D.一般
[单选题]矿山建设工程安全设施竣工后，要由()组织竣工验收。
A.安全生产监督管理部门
B.矿山管理部门
C.矿山施工主管单位
[多选题]3、甲施工单位组织工程竣工预验收后,向项目监理机构提交了工程竣工报验单项目监理机构组织工程竣工验收后,向建设单位提交了工程质量评估报告上述做法明显不妥,关于竣工验收正确的做法有哪些
A. 工程竣工预验收应由建设单位组织
B. 工程竣工预验收应由项目监理机构组织
C. 工程竣工验收应由质监站组织
D. 工程竣工验收应由建设单位(或验收委员会)组织
E. 项目监理机构应在工程竣工验收前向建设单位提交工程质量评估报告
[单选题]建设项目竣工投入使用前，（）应当组织安全设施竣工验收。
A.生产经营单位
B.监理单位
C.施工单位
D.安全评价机构
[单选题]客户（ ）时应告知客户抄表周期，如果抄表周期发生变更时应提前通知客户。
A.更名
B.新装
C.过户
D.移表
