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[判断题]每名常旅客会员仅可拥有一个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可接受重复申请。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路每名常旅客会员仅可拥有一个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可接受重复申请。
A.正确
B.错误
[单选题]会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持申请时所使用的( )。
A.身份证件
B.身份证件复印件
C.有效身份证件
D.身份证件原件
[简答题]《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,旅客申请常旅客会员成功后,初始等级为( )
[单选题] 《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为( )。
A.18:00~18:00
B.0:00~18:00
C.0:00~24:00
D.6:00~6:00
[判断题]《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,每位常旅客会员可以拥有多个会员账号。
A.正确
B.错误
[简答题]《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的( )。
[单选题]《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,常旅客会员可以通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。
A.网站
B.铁路客户服务中心
C.自助售(取)票机
D.车站会员服务窗口
[多选题]《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,常旅客会员可以通过网站、车站会员服务窗口修改除( )以外的账户信息
A.身份证件类型
B.身份证件号码
C.姓名
D.受让人
[判断题]《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,常旅客会员升级后的相应等级会员资格会在评定当日生效,有效期为连续12个月。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客购买的直达特快列车车票仅可在购票地所在车站办理改签手续。
A.正确
B.错误
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客携带的导盲犬时,应出示购票时所使用的( )。
A.有效身份证件
B.残疾人证
C.导盲犬工作证
D.动物健康免疫证明
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误