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[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2021〕91号）旅客携带的导盲犬时，应出示购票时所使用的（ ）。
A.有效身份证件
B.残疾人证
C.导盲犬工作证
D.动物健康免疫证明
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，铁路运输企业：内地参与广深港高速铁路跨境运输的（ ）。
A.铁路运输企业
B.铁路局集团公司
C.各客运站
D.港铁公司
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，旅客需携带符合规定的导盲犬进站乘车时，应出示（ ）。
A.购票时所使用的有效身份证件
B.残疾人证
C.导盲犬工作证
D.动物健康免疫证明
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》对跨境旅客发售的车票必须为（ ）车票。
[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》（含处理结果）保留期限为（ ），到期后自行缴销。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客：持发站或到站为（ ）站车票的旅客（含同行的免费乘车儿童）。
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客的车票只发售到本次列车的终到站。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客的车票最远只发售到本次列车的（ ）。
A.终点站
B.终到站
C.停车站
D.中转站
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）跨境旅客的遗失物品保管期为（）。
A.30天
B.60天
C.90天
D.180天
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定跨境旅客持车票在车票开车时间前48小时内办理退票的，按车票票价的（ ）计算退票费。
A.0.05
B.0.5
C.0.3
D.0.2
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）对跨境旅客发售的车票必须为纸质车票。
A.正确
B.错误
