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[判断题]ETC 车辆出现 OBU 损坏或 ETC 卡损坏的,在发起入口信息查询后,返回结果为有入口信息且确认为 ETC 车辆的,不享受 ETC 优惠。
A.正确
B.错误
[单选题]当ETC车辆驶出高速公路时出现OBU损坏或ETC卡损坏的,收费员输入( )、入口时间发起入口信息查询,与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。
A.车牌
B.出口时间
C.入口信息
D.电话号
[多选题]ETC车辆出现ETC卡损坏或OBU损坏的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询请求并按以下哪些要求处理?
A.返回结果为有入口信息且确认为ETC车辆的,抬杆放行。
B.返回结果为有入口信息并确认该车辆已领取CPC卡但客户无法出示CPC卡的,收费员输入实际车牌、车型和车种发起计费信息请求,按非ETC车辆处理,并收取CPC卡工本费。
C.返回结果为无入口信息的,收费员输入实际车牌、车型和车种发起计费信息请求,按非ETC车辆收取通行费。
[判断题]ETC门架系统根据OBU内信息对ETC车辆完成本段计费,并完成动态补点和费率计算,省界ETC门架系统应具备邻省代收费功能。
A.正确
B.错误
[多选题]ETC门架系统对OBU和ETC卡车牌号码不一致车辆按照OBU内信息进行计费记录特情生成门架交易流水上传至( )。
A.收费公路经营管理单位
B.发行方
C.省中心
D.部联网中心
[多选题]出现车辆无卡或ETC车辆OBU故障,无入口信息时,收费站出口如何处理?
A.做好保畅优先的前提下,通过后台核查门架通行流水,排除换卡换牌、跑长买短逃费行为
B.确认该车通行轨迹,同时核查入口站是否发放CPC卡,如领取了CPC卡而丢失,要求赔卡
C.若无逃费行为,按无卡操作人工选择入口收费站收费
D.若有逃费行为,按逃费车处理
[判断题]出现车辆无卡或ETC车辆OBU故障,无入口信息时,收费站经核实无逃费行为的,按无卡操作人工选择入口收费站收费。
A.正确
B.错误
[判断题]网点大堂经理(或其他指定人员)在使用ETC手持发行器激活电子标签(OBU)和拍摄客户车辆相片后,要每日上传ETC业务日志和相片,确保ETC业务日志和相片完整,保管安全。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户的ETC/OBU损坏无法正常使用,可办理更换业务领取新的ETC卡/签。
A.正确
B.错误
[判断题]ETC车辆从ETC入口车道正常驶入时,系统将车辆入口信息写入OBU内。
A.正确
B.错误
[单选题]OBU和ETC卡质保期不应少于()年,非人为损坏的OBU和ETC卡由发行服务机构免费为客户更换。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]ETC车辆通行收费站要确保ETC卡插入电子标签(OBU)内,在电子标签(OBU)显示正常的情况下,车辆时速控制( )km以下,与前车保持( )米以上距离匀速通过车道。
A.15;5
B.20;10
C.20;5
D.20;15
[单选题]ETC车辆应进行ETC通行有效性判定,查验通过的,ETC卡内写入( ),OBU 内写入ETC卡信息、入口信息,将通行省份个数标识为 1, 清除OBU 和ETC 用户卡内的其他信息,正常放行。
A.出口信息
B.车辆信息
C.入口信息
D.其他信息