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[单项选择]确立物业管理新体制的标志是（）。
A. 大庆石油管理局对住宅进行封闭式管理
B. 常州等地由街道办事处统一管理
C. 深圳市物业管理公司挂牌成立
D. 建设部于1994年颁布了《城市新建住宅小区管理办法》
[单项选择]飞路花园住宅小区由虹云物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得虹云物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题。如果虹云物业公司想在下一年度扭亏为盈，则（）。
A. 可以直接提高物业服务费的标准
B. 可以不断提高企业管理水平，减少物业服务成本的支出
C. 可以减少法定税费的支出
D. 可以降低物业服务水平以节约开支
[单项选择]采用（）的物业租赁管理模式，物业管理企业的收入与物业经租获利的多少没有关系。
A. 包租转租模式
B. 出租代理模式
C. 委托管理模式
D. 以上三种
[单项选择]在物业管理常用的各类文书中，（）公文的规范性最强。
A. 制度
B. 行政
C. 司法
D. 事务
[单项选择]物业管理是一种有偿服务，它是由物业管理相关人员所付出的各类脑力和体力劳动的凝结，能够满足业主对物业的使用、维护等方面的特定需要，所以说物业管理也是一种（）。
A. 服务
B. 商品
C. 劳务
D. 产品
[单项选择]在物业管理适用的各类文书中，规范性最强的文书是（）。
A. 事务文书
B. 制度文书
C. 行政公文
D. 会议文书
[判断题]从物业管理的角度来说，物业是指各类房屋及其附属的设备、设施和相关场地。（）
[单项选择]在物业管理适用的各类文书中，下列公文属于下行文的是（）。
A. 报告
B. 请示
C. 决定
D. 函
[单项选择]在物业管理适用的各类文书中，答复上级机关的询问，使用（）。
A. 通报
B. 报告
C. 请示
D. 批复
[单项选择]《物业管理条例》规定：住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准擅自采用（）选聘物业服务企业的给予警告，并处10万元以下的罚款。
A. 集体选举
B. 协议方式
C. 招标投标制度
D. 内部选定法
[单项选择]根据业主对物业管理企业委托内容与要求的不同，物业管理企业有不同的管理模式。采用（）的物业租赁管理模式，物业管理企业承担的市场风险最大。
A. 包租转租模式
B. 出租代理模式
C. 委托管理模式
D. 以上三种
[单项选择]属于物业管理服务受益主体的广泛性的是（）。
A. 对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B. 物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需求
C. 物业服务企业必须长时间接受客户的监管和考验
D. 跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化
[单项选择]物业服务收费方式在非住宅物业管理项目中较多采用的是（）。
A. 酬金制
B. 包干制
C. 借贷制
D. 限期制
[单项选择]规模较小的住宅物业，采用招标程序选择物业服务企业可能会出现的问题不包括（）。
A. 费时较多
B. 程序复杂
C. 费用较高
D. 缺乏竞争力
[单项选择]在物业管理适用的各类文书中，下列撰写公文常见的缺点，属于"语句表述不完整"的问题是（）。
A. 成分残缺
B. 篇幅冗长
C. 交代不明
D. 眉目不清
