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[单项选择]下列属于操作风险的是（）
A. 法律风险
B. 策略风险
C. 声誉风险
D. 价格风险
[多项选择]下列属于操作风险的有（）。
A. 负责风险管理的计算机系统出现差错造成损失
B. 储存交易数据的计算机因灾害而引起损失
C. 工作程序不恰当而发生的作弊行为
D. 交易人员指令处理错误
[单项选择]确认评估对象、绘制流程图、收集整理操作风险信息属于操作风险评估中的（）阶段。
A. 准备
B. 评估
C. 报告
D. 控制
[单项选择]下列选项中，不属于操作风险关键风险指标的是（）。
A. 市场变动
B. 产品价格
C. 员工水平
D. 客户满意度
[多项选择]在下列人力资源信息中，企业内部信息包括（）。
A. 企业发展战略
B. 经营计划
C. 人力资源现状
D. 技术发展趋势
E. 宏观经济形势
[单项选择]以下哪项不属于操作风险的范畴（）
A. 不完善的内部控制程序形成的风险
B. 信息科技系统瘫痪形成的风险
C. 员工操作失误形成的风险
D. 外部欺诈形成的风险
[多项选择]下面表述属于学校培养学生抗逆力的操作性环节的是（）。
A. 促进亲社会联结
B. 建立清晰、稳定的边界
C. 提供关怀与支持
D. 建议和表达所有期望
E. 提供机会、促进参与
[单项选择]下列选项中，属于操作风险中评估阶段工作的是（）。
A. 确认评估对象
B. 整合评估结果
C. 绘制流程图
D. 评估剩余风险
[单项选择]以下（）不属于防范操作风险13条内容。
A. 行为失范监察制度
B. 基层主管轮岗轮调及强制性休假制度
C. 有效监控账外经营
D. 惩罚制度
[单项选择]下列不属于银行操作风险三道防线的是（）
A. 业务条线管理
B. 独立的法人操作风险管理部门
C. 独立的评估与审查
D. 鼓励银行持续改善内部管理
[单项选择]下列商业银行操作风险管理和控制措施中，属于风险缓释措施的是（）。
A. 减少在不熟悉市场的交易
B. 采取更为有力的内部控制措施
C. 购买未授权交易保险
D. 为操作风险分配风险资本金
[多项选择]下列商业银行操作风险管理和控制措施中，属于风险缓释措施的有（）。
A. 业务连续性管理计划
B. 采用更为有力的内部控制措施
C. 购买保险
D. 计提风险损失准备
E. 业务外包
[单项选择]下述发生在20世纪90年代以来的商业银行案件中，不属于操作风险损失典型案例的是（）。
A. 巴林银行交易损失案件
B. 大和银行交易损失案件
C. 美国橙县破产案
D. 中国银行哈尔滨分行高山携款潜逃案件
[单项选择]下列表述属于薪酬对社会的功能的是（）。
A. 对劳动力资源的再配置
B. 支持企业变革
C. 改善经营绩效
D. 增值功能
[单项选择]下列表述属于薪酬对员工的功能的是（）。
A. 增值功能
B. 改善经营绩效
C. 导向功能
D. 社会信号功能
[多项选择]以下表述属于绩效管理困难的主要原因是（）。
A. 到底选择哪些指标作为主要考评的内容
B. 绩效管理的参与者对绩效考评的结果并不是很清楚
C. 绩效管理的参与者及时指导工作绩效应该从什么方面进行考评也不知道如何去衡量
D. 绩效管理的参与者难以找出客观的量化的绩效指标
E. 由于考评对象和范围的多样性，也增加了考评指标选择的难度
[单项选择]下列哪一句表述属于英国法学家奥斯丁的观点（）
A. 法律体系是初级规则与次级规则的结合
B. 人定法必须符合自然法
C. 法律是主权者的命令
D. 法律与道德间不存在着明显的界限
[多项选择]咨询师说的以下表述属于情感表达的是（）。
A. "我为你感到高兴"
B. "这件事让你感到很沮丧"
C. "我觉得你很坦然"
D. "我很抱歉没有听清你刚才说的话"
