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发布时间:2024-07-09 03:34:58

[单项选择]社会工作者小郑由于缺乏经验,在处理服务对象王阿姨的问题时采取了不太适合的策略,王阿姨非常不满意,觉得机构不重视她的问题,强烈要求见机构领导并更换工作人员,督导老丁接见了王阿姨并安抚其情绪,在这里督导者扮演的角色是()。
A. 倡导者
B. 缓冲器
C. 中介者
D. 机构变迁推动者

更多"社会工作者小郑由于缺乏经验,在处理服务对象王阿姨的问题时采取了不太适合"的相关试题:

[单项选择]对于不是由于未参加而造成的不满意的EQA成绩,实验室()
A. 不作任何处理
B. 不作规定
C. 由检验科主任决定
D. 必须进行适当的培训及采取纠正措施
E. 重新校准仪器
[单项选择]小郑是上海A旅行社的OP,由于正值十一旅游黄金周,出现了“团多导游少”的局面。于是,具有导游证的他自己亲自上阵,接待了一个来自泰国的华侨旅游团,该团的目的地组团社是重庆B旅行社,且将参观游览中国的重庆、长三角地区(上海和江苏扬州)、北京等地。请问该团在江苏扬州旅游时,导游员小郑是一名()导游员。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 专职
[不定项选择]小郑是一名应届毕业大学生,毕业后应聘到一家高科技电子公司,入职后公司支付了培训费12000元,对小郑进行了一个月的专业技术培训,同时,公司与小郑签订了一份培训协议,协议约定小郑需在公司服务3年,如违约,小郑需承担违约金20000元。另外,因为小郑的工作性质涉及公司的商业机密,所以公司与小郑在劳动合同中约定了相关的竞业限制条款,其中约定小郑在解除或终止劳动合同离开公司之后3年内不得从事与公司同类的业务。小郑在公司服务2年后,提出辞职,公司要求小郑支付违约金20000元,双方发生劳动争议。要求:根据上述资料,分析回答下列小题。下列关于服务期的相关表述中,正确的是()。
A. 服务期的期限一般长于劳动合同的期限
B. 劳动者支付的违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用
C. 公司要求小郑支付违约金20000元符合规定
D. 小郑支付的违约金应不超过4000元
[单项选择]EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。
A. 较满意
B. 普通
C. 一般
D. 较不满意
[简答题]

某企业为适应市场竞争,采取了技术改革,并在企业内部进行了职工岗位调动,甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益,特别是部分下岗职工,该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理,在这次改革中,负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作,他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里,综合部的员工有很大的压力,既要完成企业领导交代的任务,又要安抚下岗职工的情绪,他们夹在中间很不好受,有苦说不出,与下岗职工的沟通出现了障碍。有时候,遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵,在这样紧张的氛围中工作,他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。
问题:1.这个案例中存在哪些问题和需要?2.假如你是一名企业社会工作者,你认为介入的目标有哪些?3.针对上述案例中的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略?


[单项选择]由于教师对学生采取了不恰当的教育行为,导致学生产生的心理问题和心理疾病,称作()。
A. 师源性心理障碍
B. 外侵性心理障碍
C. 校园性心理障碍
[单项选择]二战后,由于国际竞争日趋激烈,为了争夺市场,一些国家和地区贸易集团采取了“内外有别’、“联合对外”的贸易政策,纷纷成立了各种经济集团组织,有效地提高了集团内部商品的竞争力,这说明当代世界市场的新特点是()
A. 市场竞争激烈化
B. 国际贸易方式多样化
C. 区域集团化趋势加强
D. 跨国公司迅速发展
[单项选择]某泵站工程由于征地工作未完成导致工期延误且时间较长,尽管承包人采取了赶工措施仍无法实现按期完工。根据《水利水电工程标准施工招标文件》,上述的赶工费用应由()承担。
A. 发包人
B. 承包人
C. 设计单位
D. 监理人
[判断题]客户满意的对立面是客户不满意。
[单项选择]小王和老板由于薪酬的问题向当地法院提出诉讼,不久便宣判,可是小王对此结果并不满意,便向当地的政府信访部门提出申请,要求处理纠纷,对于小王的做法,信访部门应该()。
A. 无条件受理
B. 因为已经由当地法院宣判,所以应该将此申请转到上级的信访部门处理
C. 不受理,但应转到有关政法机关处理
D. 由信访工作人员进行调解
[单项选择]各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》,对存在不满意的业户进行()上门回访。
A. 85%以上
B. 90%以上
C. 95%以上
D. 100%
[填空题]在政治上,齐国采取了“因其俗,()其礼”,鲁国采取了“革其俗,革其礼”的政策。
[单项选择]赫茨伯格建立的有关员工行为的双因素理论,即满意因素和非满意因素,下列属于不满意因素的是()
A. 晋升
B. 工资
C. 挑战性的工作
D. 责任
[单项选择]社会工作者小郑通过观看视频、讨论和角色扮演等方式来提升居民骨干的能力,并教导他们主持会议、资源动员、管理、总结归纳等多方面的知识。小郑采取的是居民骨干培养技巧中的()。
A. 鼓励参与
B. 建立民主领导风格
C. 培训工作技巧
D. 增强管理能力
[单项选择]《GPRS网络优化报告》的验收的标准为满意、比较满意、一般、不满意,“一般”扣该项满分的()
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%

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