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[多选题] 民警在矛盾纠纷调处中可以运用的有效工作方法包括( )
A. 苦口婆心法
B. 政策引导法
C. 换位思考法
D. 法制教育法
[判断题]税务机关可以建立税务调解员队伍。县级税务机关应当积极融入当地社会矛盾纠纷调处化解中心,推进涉税矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 对于以自我为主、看重个人利益、计较个人得失的当事人,民警在纠纷调处中可以运用换位思考法,启发双方当事人转换角色、立场,做到换位思考
A.正确
B.错误
[判断题] 纠纷调处过程中,如果当事人正在气头上,民警必须快调处、解决问题
A.正确
B.错误
[判断题] 对于文化程度较低、声称自己不懂法、固执己见、不肯让步的当事人,民警在调处纠纷时可以采用亲情疏导法,邀请其亲朋好友对其进行劝解、感化,会取得较好的效果
A.正确
B.错误
[单选题]运用阿奇舒勒矛盾矩阵解决技术矛盾时,解决技术矛盾的具体实施可以分为几步?( )
A.五
B.六
C.七
D.八
[单选题]( )是化解我国社会矛盾纠纷的“第一道防线”
A. 信访制度
B.人民调解制度
C.基层民主制度
D.人民代表大会制度
[单选题] 调处纠纷是指在第三人的主持和疏导下,促使双方当事人以一定的条件达成和解,通过合意解决纠纷和矛盾的一种方法对于基层民警调处纠纷的表述不恰当的是( )
A. 要遵循合法的原则
B. 调解一般为一次,必要时可以增加一次
C. 调解只是公安机关处理纠纷案件的一种方式,而不是唯一方式
D. 根据法律规范要求,调解达成协议并履行的,公安机关仍然需要处罚
[单选题] 公安群众工作要培养民警具有化解矛盾纠纷,促进( )稳定的能力
A. 社会
B. 社区
C. 家庭
D. 集体
