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[判断题]利用智慧厅堂系统审核业务时，厅堂审核人员应保证审核的真实性、有效性，防止审核流于形式，重点审核“人、证、现场信息”的一致性，注重当面核实客户的交易目的、交易意愿，不得为身份不明的客户提供服务，严防不法分子冒用他人身份办理业务。
A.正确
B.错误
[多选题]智慧厅堂通过厅堂PAD实现厅堂的智能管理，实时监控网点智慧柜员机、智能排队机等设备的运行情况，实时接收处理各种（），全面掌控厅堂运营状态。( )
A.预约信息
B.预警信息
C.审核信息
[判断题]审核人员对档案的真实性、完整性、有效性、合法合规性以及与电子档案的一致性负责。
A.正确
B.错误
[多选题]智慧厅堂审核流程中，进入审核信息界面后，厅堂PAD展示（ ）等信息。( )
A.身份审核信息
B.现场正面照
C.业务信息
D.联网核查照片
E.身份证影像
[多选题]根据《山东省农村商业银行智慧厅堂业务管理暂行办法》，厅堂服务人员负责（ ）。( )
A.对客户进行业务指导
B.业务审核与操作
C.客户身份识别
D.在厅堂内为客户提供协同服务
[单选题]石油化工装置发生火灾前方作战人员应着（ ），利用掩体设置水炮（枪）阵地，纵深作战人员应使用喷雾或开花射流梯次掩护。
A.避火服
B.防火防化服
C.防火隔热服
D.内置式重型防化服
[单选题] 上门回访时,回访人员应先了解客户变更信息的真实性,请客户当面填写《确认表》中的“开户单位填写”栏,并加盖预留印鉴和公章(如果为变更印鉴或公章的,应加盖()的印章)。
A..变更前
B..变更后
C..以上均可
[单选题]工程资料（ ）应对资料内容的真实性、完整性、有效性负责。
A.形成单位
B.使用单位
C.接收单位
D.保管单位
[判断题]业务经办人员对客户提供的法律性文件的真实性、有效性、合法性审查不严或明知客户提供的文件有问题而接受的，给予责任人经济处罚及其他处理；造成不良后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至开除处分。( )
A.正确
B.错误
[多选题]厅堂服务人员应做到“忙一安二招呼三”，“忙一”“安二”“招呼三”分别对应的是（）。
A.以紧急内务为主
B.以正在服务的客户为主
C.当有第二位客户过来时，先以微笑对后来的客户致意，并招呼客户坐下，请其耐心等候
D.第三位客户过来时，应以眼神或语言向客户示意。
[判断题]智能柜台（厅堂版）触发人工审核时，若PAD端公安局照片显示为空，审核人员应通过PAD端（）功能补拍辅助证件影像。
A.正确
B.错误
[判断题]为了保证安全资料的真实性、有效性和完整性，施工单位安全资料不得随工程进度同步形成。
A.正确
B.错误
[单选题]金融机构对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或者完整性有疑问的，应当（ ）。
A.中止业务关系
B.对账户采取控制措施
C.提示客户更新资料
D.重新识别客户身份
[判断题]对先前获得的客户身份资料真实性、有效性或完整性有疑问的，金融机构应当重新识别客户身份。
A.正确
B.错误
