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[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求应急处置:列车晚点30分钟以上时,列车长根据( )的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
A.调度
B.本段派班室(值班室)
C.车站
D.车队长
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求应急处置:火灾爆炸、重大疫情、( )等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容分工明确,流程清晰。
A.食物中毒
B.空调失效
C.设备故障
D.列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,配备( )等应急物品,电量充足,性能良好。
A.照明灯
B.扩音器
C.响墩
D.口笛