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[单选题]根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为：高压双电源客户不超过()个工 作日。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：高压双电源客户不超过()个工作日。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:高压双电源客户不超过(____)个工作日。
A.10
B. 20
C. 30
D. 40
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对高压客户供电方案答复期限，自受理之日起，高压双电源客户不超过(____)个工作日。
A.15
B.20
C.30
D.60
[判断题]双电源多电源供电时宜采用同一电压等级电源供电。（《国家电网公司业扩供电方案编制导则》）
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定,二级重要电力客户应采用双电源或 ( )供电。
A.单电源
B.应急电源
C.双回路
D.保安电源
[判断题]《国家电网公司业扩供电方案编制导则》中规定：一级二级重要电力客户应采用双电源或双回路供电。
A.正确
B.错误
[单选题]1.163. 第1题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、
()和电力故障报修。
A.缴费
B.服务投诉
C.补打发票
D.电量查询
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区( )。
A. 100分钟
B. 120分钟
C. 视实际情况而定
D. 以上都不对
[多选题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上（ ）、线下（ ）。
A.一网通办
B.一站式服务
C.一码办电
D.尊享服务
[单选题]1.227. 第1题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：供电方案的答复时间，低压电力客户最长不超过()工作日。
A.3
B.5
C.7
D.10
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达城区范围、农村地区、特殊边远地区现场的时间分别为( )。
A. 45分钟
B. 80分钟
C. 90分钟
D. 120分钟
[单选题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》(修订版)规定高压客户供电方案答复期限:单电源供电()个工作日。
A.5
B.12
C.15
D.30
[单选题]国网公司供电服务“十项承诺”规定:城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,( )个工作日内送电;非居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,( )个工作日内送电。
A. 3,7
B. 3,5
C.5,7
D.5, 5
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：供电方案答复期限：高压单电源客户不超过( )个工作日。
A. 7
B. 15
C. 30
D. 40
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：低压电力客户不超过( )个工作日。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[判断题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率需符合国家有关监管要求。
A.正确
B.错误
