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[判断题](类别:号段管理 难度:中等)谈判是一种很敏感的交流,要语言简练,针对性强。( )
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)商务谈判以方案谈判为核心。( )
A.正确
B.错误
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)谈判成功的基石是:( )
A.尊敬与信任
B.尊重与信任
C.尊敬与沟通
D.尊重与沟通
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)谈判的( )是交换。( )
A.本质
B.特点
C.原则
D.定义
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)谈判方案是谈判人员预先对谈判目标等具体内容和步骤所做的安排,是行动的指针和方向,关系到对谈判的整体规划。( )
A.正确
B.错误
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)谈判方案的内容包括哪些?( )
A.确定谈判目标
B.规定谈判期限
C.拟定谈判议程
D.竞争对手信息收集
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)谈判的步骤包括哪些进程?( )
A.申明价值
B.产品价格
C.创造价值
D.克服障碍
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)商务谈判准备工作一般包括:确定谈判目标与谈判原则、培养正确的谈判心理、信息搜集、制订方案、组建谈判团队等内容。( )
A.正确
B.错误
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)谈判对手的信息包括哪些部分?( )
A.决策者的情况
B.客户需求的情况
C.客户的倾向
D.客户的价格底线
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)谈判真正的目的是让对方降价。( )
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)在谈判中,谈判者的言行、谈判的空间、时间和地点等都是形成谈判氛围的因素。( )
A.正确
B.错误
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)商务谈判的作用是:( )
A.企业之间进行经济技术交流
B.企业实现经济目标的手段
C.企业获取市场信息的重要途径
D.企业开拓市场的重要力量