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[单选题]客户通过网银办理的业务如发现差错,柜员( )为其办理错账冲正。
A.须当日
B.须经授权
C.可直接
D.不允许
[判断题]客户通过电子银行渠道办理的业务如发现差错,柜员允许为其办理错账冲正。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过电子银行渠道办理的业务如发现差错,柜员()为其办理错账冲正。
A.允许
B.不允许
[判断题]客户通过电子银行渠道办理的业务如发现差错,柜员不允许为其办理错账冲正。
A.正确
B.错误
[多选题]客户通过( )办理的业务如发现差错,柜员不允许为其办理错账冲正。
A.柜面
B.电话银行
C.个人网银
D.手机银行(客户端)
E.手机银行(wap)
[判断题]客户通过手机银行办理的业务如出现差错,柜员可以为其办理错账冲正。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过手机银行办理的业务如出现差错,柜员不允许为其办理错账冲正。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过网上银行办理的业务如发现差错,柜员可以为其办理错帐冲正
A.正确
B.错误
[判断题]柜员发现内部账务错账,按照核心业务系统错账处理规定处理。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员发现内部账务错账,按照核心业务系统错账处理规定进行处理。
A.正确
B.错误
[单选题]客户账业务差错,无法经客户在场确认的,属非金额错账,应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿,并保存监控录像。单位客户每季对账的,监控录像至少保留();个人客户监控录像至少保留()。
A.一个月、半年
B.一年、一年
C.一个季度、一年
D.一个季度、半年
[单选题]由于银行内部差错引起的客户错账以及其它错账,应即时更正,以保证账务的( )。
A.真实性
B.准确性
C.安全性
D.正确性
[判断题]操作原因导致的差错,柜员可以执行撤销、存款冲销、错账控制等交易进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户账业务差错,无法经客户在场确认的,属非金额差错,应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿,并保存监控录像。
A.正确
B.错误