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[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺高压单电源客户供电方案答复不超过( )个工作日。
A.3
B.7
C.15
D.30
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电方案答复期限,高压单电源客户不超过( )个工作日。
A.7
B.10
C.15
D.20
[单选题]公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:高压单电源客户不超过(____)个工作日。
A.7
B.15
C.7
D.30
[单选题]国网公司“十项承诺”规定:低压电力用户供电方案答复期限不超过( )个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.9
[单选题]国网公司“十项承诺”规定:高压双电源用户供电方案的答复期限为( )工作日。
A.7
B.10
C.15
D.30
[单选题]国网公司“十项承诺”规定:供电企业应提供24小时电力故障报修服务。到达故障现场抢修的时限,农村地区为( )分钟
A.30
B.45
C.60
D.90
[单选题]国网公司“十项承诺”规定:因供电设施临时检修停电时,供电企业应当提前( )小时通知重要用户.
A.12
B.24
C.8
D.48
[单选题]国网公司“十项承诺”规定:因供电设施计划检修停电时,供电企业应当提前( )天向社会公告。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]国网公司“十项承诺”规定:非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,( )个工作日内送电。
A.2
B.3
C.5
D.7
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定:“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,( )小时内联系客户,()个工作日内答复处理意见。(《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》第九条)
A.24,7
B.24,5
C.48,7
D.24,6
[单选题]国网公司供电服务“十项承诺”城市地区:供电可靠率不低于( )。
A. 99.98%
B. 99.90%
C. 99.60%
D. 99.96%
[单选题]供电服务“新十项承诺”规定,95598电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,( )小时内联系客户,( )个工作
日内答复处理意见。
A.12,5
B.24,5
C.12,6
D.24,5