更多"[多选题]某汽车客户有一 款新车上市,希望能够结合观星盘人群的洞察圈层"的相关试题:
[单选题] 零售客户小王希望能够参与到烟草公司举办的"评选示范店"的活动中去,这体现了小王( )需求。
A.安全
B.利润
C.服务
D.成长
[单选题] )关注的是如何取悦客户,它希望自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要,而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要,并且设法满足这些潜在需要。
A. 成本领先战略
B. 创新战略
C. 客户中心战略
D. 成长战略
[判断题]客户关系营销能够使企业更加深入地研究客户、了解客户需求、满足客户需求，从而与客户建立并维持良好的关系。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户小张希望烟草公司能够向其提供新产品的详细信息,以及优惠政策,帮助他决策,这体现了小张的( )需求。
A.安全
B.服务
C.利润
D.成长
[判断题]通过入户走访式的客户关怀，能够达到客户满意度与客户价值经营的双提升。
A.正确
B.错误
[多选题]我行手机银行客户端能够为客户提供（）服务。
A.自助缴费
B.投资理财
C.手机取款
D.我的贷款
E.资金归集
[多选题]客户价值是根据客户( )等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。
A.消费行为
B.消费特征
C.经营成果
D.经营规模
[单选题]处理客户异议的意义在于能够获得更多的客户信息,判断客户是否有需要以及( )。
A.节约营销成本
B.有助于建立良好的客户关系
C.可以了解客户对建议接受的程度,快速提升营销人员的营销技能
D.获得客户的尊重和信任
[单选题]客户价值是根据客户()和消费特征等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值.
A.需求偏好
B.消费趋势
C.消费行为
D.消费嗜好
[单选题]客户价值是根据客户消费行为和( )等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。
A.需求偏好
B.消费趋势
C.消费嗜好
D.消费特征
[判断题]任何客户都能够打印电子发票。
A.正确
B.错误
[单选题]当____后,为客户演示相应匹配软件,强调推荐的软件能为客户带来哪些利益,能够满足客户哪些需要。( )
A. 引导客户入店
B. 挖掘客户需求
C. 了解客户实际购买力
D. 锁定客户需求
