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[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时（）。
A.要得理不让人
B.以理服人保持冷静举止文明
C.认真听取别人的批评意见据理力争
D.立刻请公安部门依法处理
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应（）计费。
A.A．取消
B.B．重新
C.C．终止
D.D．暂停
[判断题]出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。
A.正确
B.错误
[判断题]网约车驾驶员可以使用未经许可的车辆提供运营服务。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。
A.正确
B.错误
[填空题]驾驶员应当按照驾驶证载明的（ ）驾驶公交车辆。驾驶员驾驶公交车时，必须随身携带（ ）。
[判断题]执行租车任务的驾驶员出车时，监控调度员必须将车辆设置为运营状态。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对驾驶员应当严格挑选、训练和考核，（）驾驶员不得单独驾驶车辆执行任务
A.A、作风松散的
B.B、家在驻地的
C.C、技术不熟练的
D.D、刚领到执照的
[判断题]未取得兼职驾驶员资格擅自驾驶单位车辆属于段“黄线”问题。
A.正确
B.错误
[判断题]车辆行驶途中，驾驶员和指挥员应加强行车观察，驾驶员不得疲劳 驾驶，指挥员可以睡觉。( )
A.正确
B.错误
[单选题]道路旅客运输企业聘用驾驶员驾驶客运车辆，驾驶员要满足的条件是（ ）。
A.无有效的、适用的机动车驾驶证和从业资格证件
B.36个月内发生道路交通事故致人死亡且负同等以上责任的
C.最近3个完整记分周期内每个记分周期交通违法均未记满12分的
D.12个月内有 3 次以上超速违法记录的
[多选题]关于驾驶员的驾驶习惯与车辆燃料消耗的说法正确的是( )。
A.频繁加速和制动使燃料消耗增多
B.长时间怠速运转燃料消耗较多
C.频繁变换挡位燃料消耗显著增加
D.频繁起步燃料消耗增加
[判断题]车辆行驶途中，驾驶员和指挥员应加强行车观察，驾驶员不得接打电话和疲劳驾驶；指挥员不得睡觉，做好行车提醒和作战部署。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车营运过程中如发生故障不能行驶时,出租汽车驾驶员要( )
A.将乘客赶下车;
B.拨打求救电话;
C.将车停在路边,自己回家;
D.要向乘客说明情况,请乘客等候,及时检修排除故障;
[单选题]实际提供服务车辆、驾驶员与线上提供服务车辆、驾驶员不一致的。扣分分值为（）分。
A.10
B.1
C.2
D.5
[单选题]出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当( )。
A.A．协助乘客换乘，免收或减收车费
B.B．按起步价收取车费
C.C．按计程计价设备显示金额收费
D.D．请乘客在车内等候，等待救援维修
