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[单选题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,列车规范规定,列车出库时卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,( )。
A.干净整洁
B.定型统一
C.无脱扣
D.无破损
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中,仪容整洁,( ),整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[单选题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停( )的停车站锁闭厕所(非集便式)。
A.2分钟
B.2分钟及以上
C.3分钟
D.3分钟及以上
[多选题]普速列车规范规定,空调列车渡海以及运行在( )锁闭厕所;中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭厕所。
A.市区
B.长大隧道
C.大桥
D.站停3分钟及以上的停车站
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定:普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车。
A.正确
B.错误
[填空题]《非空调列车服务质量规范》规定列车餐车蒸饭锅炉的炉灰先用水 晾凉后再装袋处置。
[简答题]空调、非空调列车服务质量规范中对车门管理有何规定?
[简答题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,对列车停站信息预、播报是如何规定的?