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[判断题]各层级大堂经理在年度考核结果合格的前提下,其岗位等级可逐年晋升。对于优秀大堂经理的破格晋级条件,由各行根据总行授权和实际情况确定。
A.正确
B.错误
[单选题]大堂经理年度考核由( )牵头组织,运营管理部门和相关业务部门参与,由网点具体实施,结果报管辖行人力资源部门审定。
A.管辖行人力资源部门
B.管辖行运营管理部
C.二级分行人力资源部
D.二级分行运营管理部
[单选题]各级行按照新转岗大堂经理培训组织实施,大堂经理年度累计培训时间不少于( )天。
A.10天
B.15天
C.20天
D.30天
[多选题]大堂经理的考核分为( )和( )。
A.日常考核
B.月度考核
C.季度考核
D.年度考核
[单选题]下列哪一项不属于大堂经理的考核内容?()
A.现场管理
B.业务量
C.产品营销
D.业务操作
[单选题]大堂经理日常考核由所在营业网点负责人、内勤行长提出考核意见,报( )审定。
A.一级分行运营管理部
B.二级分行运营管理部
C.管辖行人力资源部门
D.管辖行运营管理部
[多选题]大堂经理日常考核由所在营业网点( )、( )提出考核意见,报管辖行人力资源部门审定。
A.负责人
B.内勤行长
C.柜面经理
D.大堂保安
[判断题]大堂经理日常考核由所在营业网点负责人、内勤行长提出考核意见,报管辖行人力资源部门审定。
A.正确
B.错误
[多选题]管辖行要根据本办法规定的考核内容,统筹考虑( )和( ),制定辖内大堂经理绩效考核和薪酬分配制度,细化制定考核项目的具体指标、权重和计分标准。
A.辖内业务特点
B.网点需要
C.管理需要
D.人员需要
[判断题]各级行要建立健全大堂经理考核制度,合理设置考核内容,有效运用考核结果。
A.正确
B.错误
[多选题]大堂经理的考核内容主要包括( )、( )、( )和( )等指标,同时可将网点服务管理指标、网点转型指标、核心业务指标中与大堂经理相关的其他内容纳入考核。
A.现场管理
B.大堂服务
C.产品营销
D.业务操作
[单选题]大堂经理按层级分为助理大堂经理、大堂经理和高级大堂经理三个层级,科级支行辖属营业网点的,大堂经理岗位等级为( ):
A.L2-L4
B.P1-P3
C.P3-P5
D.P2-P4
[单选题]培训完成后,管辖行应当组织包括业务考试和技能测试在内的综合考核,大堂经理未能通过考核的,( )分配核心业务系统用户号。
A.可以
B.延缓
C.提前
D.不得
[判断题]培训完成后,管辖行应当组织包括业务考试和技能测试在内的综合考核,大堂经理未能通过考核的,可以分配核心业务系统用户号。
A.正确
B.错误
[多选题]大堂经理考核结果应作为绩效工资分配、( )、岗位调整的主要依据。
A.评优评先
B.奖惩
C.岗位晋级
D.职务晋升
[判断题]年度考核内容包括:月度考核平均成绩、民主评议、奖励加分。年度考核成绩是年度考核奖发放的依据。( )
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理考核结果应作为绩效工资分配、评优评先、奖惩、岗位晋级与职务晋升、岗位调整的主要依据。
A.正确
B.错误
[多选题]非高柜当班日,与大堂经理综合排班时,履行大堂经理( )职责。
A.引导分流
B.厅堂服务
C.现场营销
D.综合操作