[判断题]《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.正确
B.错误

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[单选题]混编旅客列车中的空调，非空调车辆分别执行____、普通旅客列车服务质量标准。
A.A:快速
B.B:普快
C.C:特快
D.C:慢车

[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车。
A.正确
B.错误

[简答题]《旅客列车空调失效应急处置办法》中，旅客列车空调失效时，列车长的岗位职责是什么？

[简答题]《旅客列车空调失效应急处置办法》中，旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时，应如何处置？

[单选题]《旅客列车空调失效应急处置办法》中规定：旅客列车空调失效时，（）负责配合列车长做好应急处置工作；负责维持旅客列车乘车秩序、安全及处理突发事件。
A.随车机械师
B.安全员
C.乘警
D.乘警（安全员）

[填空题]《空调列车服务质量规范》中普速旅客列车是指运送或的非动车组列车。

[多选题]《铁路旅客列车服务质量规范》（空调列车）规定，列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告（）。
A.列车晚点信息
B.说明晚点原因
C.预计晚点时间
D.晚点列车趟数

[单选题]旅客列车空调失效后，（）负责旅客列车空调故障应急处置工作；负责配合（）开启动车组开门。
A.随车机械师；司机
B.随车机械师；列车长
C.司机；列车长
D.列车长；司机

[单选题]旅客列车包括动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和( )列车。
A.普通旅客
B.旅游
C.临时旅客
D.市郊

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