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[判断题]旅客跌落在座椅缝隙内的手机在寻找时可以通过电动和机械操控座椅。
A.正确
B.错误
[判断题]如果跌落旅客座椅缝隙的手机无法找到，可以帮助旅客调换座椅，并且监控原座椅是否有起火或冒烟现象。落地后寻求地面人员的协助。
A.正确
B.错误
[判断题]如果旅客跌落在座椅的手机已经被挤坏，在寻找时请使用防护设备。
A.正确
B.错误
[判断题]如果旅客跌落在座椅的手机已经被挤坏，在寻找时应注意使用防护设备。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客的电子设备（手机）跌落到了旅客的座椅缝隙中后，我们首先要询问旅客是否已经操控了座椅。
A.正确
B.错误
[判断题] 如旅客不慎将手机掉落的座椅缝隙中,乘务员应第一时间调整座椅尽量帮助旅客取出手机
A.正确
B.错误
[判断题]旅客座椅冒烟/失火应调开火区旅客，释放 HALON 灭火器灭火。
A.正确
B.错误
[判断题]( )应急出口座位的前排座椅下方可以放置旅客手提/随身行李。
A.正确
B.错误
[判断题]运行途中如运行方向发生换向时，应提前广播通告旅客，由旅客自助调整座椅。
A.正确
B.错误
[单选题]A320机型共有（）个旅客座椅。
A.170
B.172
C.174
D.176
[判断题]动车组在折返站立折时，在不干扰旅客的情况下，实施旅客上车与旋转座椅， 保洁作业与旅客检票“两个平行作业”。
A.正确
B.错误
[判断题]如果行李架出现火情，乘务员应该在报告的前提下，调整旅客座椅，并询问附近区域旅客是否了解起火原因。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客通过电话订票可以预定answer。
A.学生票
B.通票
C.高铁全价票
D.绿皮车卧铺全价票
[判断题]( )旅客座椅下方电路发生火情应关闭客舱灯光电源。
A.正确
B.错误
[判断题]在12306.cn网站注册且通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式为其购买的铁路电子客票改签、退票手续。
A.正确
B.错误
