更多"[多选题] “三明治”谈判技巧第一层---积极情感层面（肯定）包括（ "的相关试题:
[多选题] 打破僵持谈判技巧需要采取（ ）措施。(标准分:2.0)
A.让可能激怒用户的成员离开
B.观察用户性格、喜好、背景，抓住切入点变换话题、转移注意力、缓和紧张气氛
C.先解决客户感兴趣的问题
D.僵持不下的问题搁置一边，先解决小问题，再解决大问题
E.让唱红脸的投诉处理人员先离开
[多选题] 适度让步谈判技巧需要做到恰如其分的让步，把握（ ）尺度。(标准分:2.0)
A.让步幅度
B.让步时间
C.让步纬度
D.让步次数
[单选题]运用肯定、拒绝、肯定的谈判技巧，是（）技巧？
A.假装升级技巧
B.转移目标谈判技巧
C.适度让步技巧
D.“三明治”谈判技巧
[多选题]打破僵持谈判技巧需要采取（ ）措施。
A.A、A、让可能激怒用户的成员离开
B.B、B、观察用户性格、喜好、背景，抓住切入点变换话题、转移注意力、缓和紧张气氛
C.C、C、先解决客户感兴趣的问题
D.D、D、僵持不下的问题搁置一边，先解决小问题，再解决大问题
E.E、E、让唱红脸的投诉处理人员先离开
[单选题] 在适度让步谈判技巧中设置阶梯式递减让步幅度，给对方营造一种“让步越来越难、谈判越来越接近底线”的感觉，让步次数建议不要超过（ ）。(标准分:2.0)
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
[单选题]在适度让步谈判技巧中设置阶梯式递减让步幅度，给对方营造一种“让步越来越难、谈判越来越接近底线”的感觉，让步次数建议不要超过（ ）。
A.A、A、一次
B.B、B、二次
C.C、C、三次
D.D、D、四次
[判断题]转移目标谈判技巧核心是重新帮用户选择更合适的产品
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪个属于投诉处理三明治谈判技巧的正确说明？（ ）
A.拒绝+否定+肯定
B.肯定+拒绝+肯定
C.肯定+肯定+拒绝
[单选题]适度让步谈判技巧中，让步次数建议不要超过（ ）次。
A.无限次
B.5次
C.3次
[多选题]适度让步谈判技巧,需要做到恰如其分的让步，把握（ ）尺度。
A.A、A、让步幅度
B.B、B、让步时间
C.C、C、让步纬度
D.D、D、让步次数
