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[多选题]打破僵持谈判技巧需要采取（ ）措施。
A.A、A、让可能激怒用户的成员离开
B.B、B、观察用户性格、喜好、背景，抓住切入点变换话题、转移注意力、缓和紧张气氛
C.C、C、先解决客户感兴趣的问题
D.D、D、僵持不下的问题搁置一边，先解决小问题，再解决大问题
E.E、E、让唱红脸的投诉处理人员先离开
[多选题] 适度让步谈判技巧需要做到恰如其分的让步，把握（ ）尺度。(标准分:2.0)
A.让步幅度
B.让步时间
C.让步纬度
D.让步次数
[多选题]适度让步谈判技巧,需要做到恰如其分的让步，把握（ ）尺度。
A.A、A、让步幅度
B.B、B、让步时间
C.C、C、让步纬度
D.D、D、让步次数
[单选题]下列盾构掘进的地层中,需要采取措施控制后续沉降的是( )。
A.岩层
B.卵石
C.软弱黏性土
D.砂土
[单选题]对检举控告人涉嫌诬告陷害等违纪违法行为,确有需要采取措施追查其身份的,应当经()批准。
A.省级以上纪委监委
B.省级纪委监委
C.设区的市级以上纪委监委
D.县级以上纪委监委
[单选题]寒冷地区不需要采取保温措施的是( )
A.毗邻采暖空间的地面
B.底面直接接触室外空气的地面
C.毗邻不采暖空间的地面
D.首层直接与土壤接触的地面
[判断题]轨道交通企业不需要采取措施，防止和减少对上方和周围已有建筑物、构筑物的影响，保障其安全。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]运用肯定、拒绝、肯定的谈判技巧，是（）技巧？
A.假装升级技巧
B.转移目标谈判技巧
C.适度让步技巧
D.“三明治”谈判技巧
[多选题]群体体重干预策略需要采取的措施是( )
A.加强合理膳食宣传
B.建立体重管理的激励机制
C.提供更多的健身场所
D.改善夜宵品种,降低能量
E.开展车间、班组的体重管理竞赛
F.将体重管理目标人群的运动量定期公布
[判断题]营销审计需要定期进行,它不是有了问题才需要采取的措施。( )
A.正确
B.错误
[多选题]在客户营销面对僵局时,聪敏的客户经理会采取以下哪些措施,使商谈走出僵持的误区。( )
A.主动让出一步
B.改变商谈时间
C.继续讨论有争议的话题
D.请一位能影响对方商谈的人出面协调
E.给对方一个“下台阶”的机会
[单选题]下列情况中那个是需要采取维护措施的刹车温度极限：
A.同一起落架上两个刹车之间温差大于150度，并且一个刹车温度高于600度或低于60度
B.左右主起落架刹车的平均温度差异高于或等于200度
C.易容塞溶化或一个刹车温度超过900度；
D.以上所有
