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发布时间:2023-09-30 20:38:55

[多选题]业扩报装全业务异地受理是指在全省直供直管供电营业区划内,各级供电营业窗口可不局限地域划分,受理业扩报装全业务用户( )等报装服务工作。
A.前期用电征询
B.业务咨询
C.流程查询
D.通知

更多"[多选题]业扩报装全业务异地受理是指在全省直供直管供电营业区划内,各级"的相关试题:

[单选题]依据《国家电网公司业扩报装管理规则》,(____)千伏及以下客户业扩报装受理、现场勘查、供电方案答复、设计文件审查、业务收费、中间检查、竣工检验、计量装置安装、供用电合同起草及签订、送电工作由县供电公司、客户服务中心负责。
A.10
B.35
C.0.4
D.110
[判断题]不允许同一城市内居民报装业务异地受理。
A.正确
B.错误
[多选题]业扩报装的内容有受理用户( )的用电业务申请。
A.新装
B.减容
C.增容
D.增设电源
[单选题]用电业务受理范围包括业扩报装、用电变更、计量问题、()以及其他服务等。
A.缴费
B.装表
C.更名过户
D.退费
[单选题]《国家电网有限公司业扩报装管理规则》规定,实行同一地区可跨营业厅受理办电申请。同城异地营业厅应在( )内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。
A.1天
B.24小时
C.1 个工作日
D.48小时
[判断题]供电所营业班业扩新装、增容业务受理范围包括:低压居民新装、低压非居民新装、增容两种。
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《国家电网公司国家电网公司供电服务质量标准》规定,对高压业扩工程,送电后应由业务受理人员100%回访客户。( )
A.正确
B.错误
[判断题]要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、 业扩全流程管控作用,推行业扩线上预约,平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组,实现线上线下无缝对接、 全环节实时预警、 服务资源及时调度、 全流程跟踪督办,全面提升客户需求响应速度。
A.正确
B.错误
[单选题]“一口对外”即由负(____)责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。
A.客户服务中心
B.供电服务中心
C.供电公司
D.供电所
[单选题]业扩报装是供电企业( )的受理环节。
A.装表接电
B.电力供应和销售
C.用电申请
D.电力销售
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定:优化园区业扩配套电网项目管理,对计划内新增的业扩配套电网工程,由市公司先建项实施,再报省公司、总部备案。
A.正确
B.错误
[判断题]“业扩”是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程,是供电公司售前服务行为行为。
A.正确
B.错误
[多选题]配网客户业扩报装工程在投入电网运行前,须满足业扩报装新设备启动条件,提前完成()、业扩工程设备命名、设备异动源端系统营配数据维护、()、()等工作。
A.电网设备可接入容量申请
B.电网设备可接入电压等级申请
C.用户分界开关继电保护定值整定
D.重要用户并网调度协议签订
[单选题]下列哪项属于业扩报装业务( )。
A.增容
B.减容
C.暂停
D.移表
[判断题]各供电单位应确保营业窗口“同城异地受理”高低压新装增容,变更用电以及电力迁改等所有办电业务。
A.正确
B.错误

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