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[单选题]关于集团整体授信额度理论值， 下列说法错误的是（ ）。
A.对于能够获得集团合并会计报表且全部成员均在并表范围内的集团客户，以集团合并会计报表测算的授信额度理论值作为该集团的整体授信额度理论值
B.对于能够获得集团合并会计报表但部分成员在并表范围之外的集团客户，集团整体授信额度理论值是并表范围内的成员授信额度理论值与并表范围以外各成员授信额度理论值之和
C.没有或无法取得合并会计报表的集团客户， 根据各成员会计报表测算的授信额度理论值之和作为集团整体授信额度理论值
D.对于能够获得集团合并会计报表但部分成员在并表范围之外的集团客户，以集团合并会计报表测算该集团的整体授信额度理论值
[多选题]根据《安徽农村商业银行系统统一授信管理操作实施细则》规定，下列关于授信额度调剂的说法正确的有（ ）。
A.高风险授信业务额度可调剂为低风险授信业务额度,低风险授信业务额度不可调剂为高风险授信业务额度
B.综合授信额度和特别授信额度之间不得相互串用
C.集团内部成员间的授信额度未经审批不得相互串用
D.综合授信额度和特别授信额度之间可以相互使用
[多选题]关于信贷管理系统中授信额度恢复说法正确的有（ ）。
A.借款合同未到期时，柜面还拖欠还贷款时，借款合同循环时，恢复借款合同额度，不恢复授信额度
B.借款合同未到期时，柜面还拖欠还贷款时,借款合同为非循环时，不恢复借款合同额度，恢复综合授信额度
C.借款合同未到期时，柜面还款冲正交易后，合同额度重新被占用，综合授信额度重新被占用
D.借款合同到期时，借款合同下无未结清借据时，到期日当晚系统跑批后，合同状态状态为执行完毕，综合授信额度被释放；借款合同项下有未结清借据，合同状态为生效，授信额度不恢复
[判断题]应严格执行制度中关于'单户授信'的定义，不得盲目使用贷款余额代替授信额度进行授信分档统计
A.正确
B.错误
[多选题]《'家庭亲情贷'管理办法》规定：以下关于授信额度的表述，正确的有（ ）。
A.家庭净资产的70%以内
B.原则上加工型工商户授信额度不超过家庭年净收入的2倍
C.原则上商贸型工商户授信额度不超过家庭年净收入的3倍
D.原则上种养殖农户授信额度不超过家庭年净收入的3-4倍
E.贷款金额为项目投入资金总额的50%以内
[判断题]在公安机关的执法实践中,关于盗窃他人信用卡并将卡内授信额度占为己有的情况,虽然存在着一些争议,但根据我国《刑法》和最高人民法院与最高人民检察院联合发布的《关于妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》,以盗窃罪定罪处罚。
A.正确
B.错误
[单选题]对于集团客户认定， 下列说法错误的是( )。
A.集团客户认定是指农业银行充分利用各种信息， 对客户之间是否存在控制关系或其他关联关系进行判断， 并决定是否应纳入集团客户进行授信管理的过程
B.集团客户认定的流程是： 各级行客户经理提出在农业银行办理用信业务的法人客户是否应纳入集团客户统一授信管理的建议， 该部门负责人审核后提交本级行信贷管理部认定
C.集团客户认定后， 由主办行整体客户管理部门在Ｃ３等相关系统中标识
D.集团客户动态调整是指对既有集团客户成员范围变化等进行认定
[单选题] 关于集团客户的认定，下列说法错误的是（ ）。
A.集团客户认定是指农业银行充分利用各种信息，对客户之间是否存在控制关系或其他关联关系进行判断，并决定是否应纳入集团客户进行授信管理的过程
B.集团客户认定包括初始认定和动态调整
C.集团客户初始认定是指对新集团客户进行认定；动态调整是指对既有集团客户成员范围变化等进行认定
D.集团客户由信贷管理部门认定
[单选题] 关于集团客户贷后管理方案， 下列说法错误的是（ ）。
A.整体客户管理部门制定集团客户整体贷后管理方案
B.成员客户管理部门制定成员贷后管理方案
C.经营行不需单独制定贷后管理方案
D.经营行必须单独制定贷后管理方案
[单选题]下面对客户细分的说法错误的是：
A.理论依据主要有两点，分别是顾客特征与顾客反映。
B.理论依据主要有两点，分别是顾客特征与市场特性。
C.客户群体细分是指根据客户属性划分的客户集合。
D.客户群体细分，它既是客户关系管理的重要理论组成部分，又是其重要管理工具。
[单选题]华夏卡客户刷卡消费说法错误的是( )
A.在境内贴有银联标识的POS可以刷卡消费
B.在境外贴有银联标识的POS可以刷卡消费
C.在刷卡消费时要输密
D.在刷卡消费时无须输密
[多选题]根据客户关系管理的相关内容，下面关于高层客户关系的说法错误的是：
A.高层客户架子太大，不容易接近
B.高层拥有决策权
C.一般只有双方的领导才能见面，一般营销员还是不见了吧
D.高层领导往往不负责具体事务，可是高层的态度对于中层的执行有着决定性的影响
[单选题]关于使用微信与客户沟通，下面说法错误的是：
A.客户一般不愿意，怕你骚扰他
B.拓宽客户接触公司产品的渠道
C.了解客户的兴趣爱好
D.保留客户的联系方式
[单选题]有合并报表的集团客户，集团客户主管机构应采用集团客户的合并报表对集团客户进行（ ）
A.分类评级
B.单一评级
C.成员评级
D.整体评级
