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[判断题]业务繁忙客户较多时，营业网点应增加巡查密度或派人实行定点值守。发现有客户边打电话边操作自助设备转账的等可疑情形的，巡查人员须向客户开展防范通讯网络诈骗宣传提醒。()
A.正确
B.错误
[判断题]银行自助设备应采用“一米线”、挡板、银行自助设备防护舱等方式为客户提供相对独立的客户操作区。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁在自助设备上代替客户进行任何操作。
A.正确
B.错误
[单选题]银行自助设备（在行大堂式自助设备除外）的客户操作区应安装语音对讲装置，与联网监控中心进行双向语音通话，通话内容的保存时间应大于等于（）。
A.30天
B.60天
C.90天
D.180天
[判断题]自助注册客户是指在农业银行开立账户的个人客户，通过农业银行自助设备自助申请，成为个人网上银行自助注册客户。
A.正确
B.错误
[判断题]银行自助设备、自助银行的消防设施配置应符合消防管理的有关规定。加钞间、自助银行客户操作区应安装应急照明灯。()
A.正确
B.错误
[判断题]客户在超柜等自助设备输入密码时，大堂人员可以不回避，并全程代客户操作机具、办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]银行自助设备客户操作区的环境照度应大于等于（）。
A.100lx
B.150lx
C.200lx
D.300lx
[判断题]客户取款20万，可通过自助设备库存查询到指定机构、指定虚拟柜员的自助设备余额情况，方便客户取款
A.正确
B.错误
[多选题]自助设备不能正常提供服务时，应及时张贴公告，向客户做好解释工作。自助设备因网点（）、（）、（）、（）等其他原因，需要长期计划性停机的，自助设备应进行停机处理。
A.装修
B.改造
C.扩建
D.迁址
[判断题]银行自助设备客户操作区安装的语音对讲装置应能与接处警中心进行双向语音通话。
A.正确
B.错误
[判断题]穿墙式后加钞自助设备客户操作面朝向室外公共区域的，可以不提供独立封闭操作空间或加装防护舱的。()
A.正确
B.错误
[多选题]自助设备包括（）自助设备和（）自助设备。
A.现金类
B.存款
C.取款
D.非现金类
[单选题]自助设备网点对持卡人提出的交易账务疑问要及时解答、处理，在收到客户查询后，自助设备网点管理人员应认真核对持卡人交易记录，确认交易成功与否，不能确认的，应在（）个工作日内向上级提交查询。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]若客户在我行已有客户信息，系统内客户身份证件信息已过期，客户持有效身份证件操作自助开卡机风险测评不会自动更新系统中客户身份有效期。
A.正确
B.错误
[多选题] 穿墙式后加钞银行自助设备客户操作面朝向室外公共区域的，应符合下列要求()
A.为客户提供独立封闭操作空间或加装符合GA/T1337要求的银行自助设备防护舱。
B.自助设备与地面或墙体牢固连接。
C.自助设备与安装墙体的缝隙不得大于5mm。
D.自助设备安装墙体应与加钞间的墙体可靠连接，确保加钞间封闭。
[单选题]客户进行现金充值时，自助设备提示，您可充值的金额为498元，自助设备存款最多可存金额为（），超出后，设备反显“超出充值限额，请取出您的所有钞票”
A.400元
B.500元
C.400元
D.1000元
[单选题]客户办理对公综合自助设备票据受理业务需要携带什么证件?
A.A.单位结算卡
B.B.身份证
C.C.单位结算卡和身份证
D.D.以上均可
