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[多选题]柜员每日17：30前通过EK80交易（支付业务登记簿查询）检查是否存在“处理状态”为（ ）的业务并及时处理。
A.已完成
B.已宕账
C.待处理
D.无需处理
[多选题]某柜员办理大额支付系统业务时，因柜员失误导致汇入行错误，柜员应采取（ ）补救措施。
A.重新发送一笔正确业务
B.发送退回申请报文，业务退回后重新发送
C.发送查询书报文，说明情况请求退回
D.告知客户自行处理
[判断题]在完成柜员扎账、上缴柜员物品交易后，交易发起柜员通过柜员扎账交易完成对本日内业务办理情况和柜员状态的检查，实现柜员从签到至签退状态的变更。（）
A.正确
B.错误
[单选题] 柜员每日通过“8598清算结果查询”交易打印的错账信息、填写的《西联汇款业务查询查复单》、向西联客服中心查询“对账/清算问题”的《特殊业务处理申请单》及柜员填写的情况说明书复印件(须经柜台经理签字),应单独打码、单独码放,作为其他单据随传票送至后督人员监督检查。后督监督完毕后返回至网点,相关单据由网点专夹保管()年。
A..1
B..2
C..3
D..5
[判断题] 柜员操作[8150境内外币支付业务录入/修改]交易时,对于非居民向境内居民付款业务,应在付款报文的附言中注明“NRA PAYMENT”字样
A.正确
B.错误
[判断题]凡由柜员发起交易打印的业务凭证、存折、存单等已打印柜员号的，柜员不再加盖个人名章。（）
A.正确
B.错误
[单选题]柜员办理芯片存单业务，如系统读取芯片异常，柜员可以选择（ ）交易进行操作。
A.芯片存单信息补打
B.凭证互换
C.芯片写入信息失败处理
D.挂失
[单选题] 根据客户填写的“汇款申请书”,经办柜员使用[8150境内外币支付业务录入/修改]交易进行录入,柜员录入时应注意在附言域中注明钞户或汇户,对于境外个人向境内个人付款业务,还应在付款报文的附言中注明“()”字样。
A..Resident
B..NonResident
C..Outlander
D..Foreigner
[判断题] 网点柜员每日10点以后通过“8558对账结果查询交易”查询前一日对账不一致的交易信息,打印错账信息(对账结果为“他有我无”、“我有他无”等),并查找错账原因。
A.正确
B.错误
[判断题]监督柜员每日及时清算，营业终了通过（ ）交易查看8534账户，确保余额正确。
A.正确
B.错误
[单选题]一名柜员只能使用（）柜员卡，分配（）柜员号。凡凭柜员卡在核心业务系统中进行的业务操作，均视为该柜员卡对应的柜员所为。
A.一张、多个
B.多张、多个
C.一张、一个
D.多张、一个
[判断题] 使用“7124柜员间凭证调剂”交易进行业务处理,该交易需由调入柜员输入密码、柜台经理等三级及以上人员授权后完成,柜台经理在系统里完成业务授权后,仍需再在打印凭证上签字。
A.正确
B.错误
[判断题]每日营业终了，柜员必须盘点尾箱，确保实物与账务记载一致。现金业务主管必须每日盘点现金柜员的尾箱，并与柜员双人锁箱。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 理财低柜柜员、社区低柜柜员属于零售条线对私低柜柜员,办理柜台业务应遵循柜台相关操作规程,参加零售条线组织的柜台业务培训和考试,并取得低柜柜员岗位资格。
A.正确
B.错误
