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[单选题]使用热水袋时，下列哪项操作程序不符合要求（）
A.直接将热水袋置于所需处
B.袋口朝向身体外侧
C.放置期间注意观察皮肤变化
D.热水袋使用30分钟后取出
E.记录热水袋放置时间、取出时间、老人用后情况
[单选题]下列哪项不符合彩虹服务规范()
A.语言礼仪要求尽量使用专业术语进行疑难解答
B.语言礼仪要求根据客户语言习惯，灵活使用普通话或方言
C.语言礼仪要求若客户使用非本地话，则立即采用普通话应答
D.语言礼仪要求若客户是本地人，一般首选本地话
