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发布时间:2024-02-07 05:59:48

[判断题]在行式自助设备吞卡(含他行卡),在查明吞卡原因后,应于当日通知被吞持卡人,吞卡从即日起至两个月内均可为持卡人办理领卡。
A.正确
B.错误

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[判断题]在行式自助设备吞卡(含他行卡),在查明吞卡原因后,应于当日通知被吞持卡人,吞卡从即日起至两个月内均可为持卡人办理领卡。
A.正确
B.错误
[多选题]自助设备_________时,设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。
A.加钞
B.清机
C.维护维修
D.发生客户吞卡投诉
[判断题]自助现金终端维护维修前,设备管理员要检查设备吞卡槽和出钞通道,取出吞没卡和卡钞,在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维护维修。
A.正确
B.错误
[判断题]因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,按照自助设备吞卡处理规定处理。
A.正确
B.错误
[单选题]自助设备紧急事件主要指客户通过我行客户服务中心或其他渠道请求紧急处理的事件,包括设备吞卡及发生长短款后客户要求紧急处理等。自助设备营业网点( )为紧急事件第一责任人。
A.负责人
B.运营主管
C.设备管理员
D.大堂经理
[多选题]金融IC借记卡持卡人可在本社自助设备上办理()业务。
A.修改密码
B.指定账户圈存
C.转账
D.余额查询
E.取款
[单选题]持卡人未及时还款,信用卡中心专岗催收人员要通过多种形式督促持卡人归还欠款。持卡人超过最后还款日( )未还款且联系无回应,要冻结账户
A.30天
B.45天
C.60天
D.180天
[多选题]持卡人需持本人身份证件和银行卡(借记卡、准贷记卡),凭交易密码在()办理自助银行自助转账协议的签约。
A.全国任意农行网点
B.我行自助终端机
C.我行非现金类自助设备
D.我行现金类自助设备
[单选题]根据持卡人潜在还款风险的不同,我社对持卡人欠款质量实行五级分类管理,其中( )为持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项,逾期天数在121-180天(含)。
A.正常类
B.关注类
C.次级类
D.可疑类
[多选题]身份验证:刷/插收款卡,输入持卡人姓名及持卡人____进行身份验证,如持卡人身份证最后一位为X的,____;
A.身份证后6位
B.生日
C.从x前一位起,向前数6位
D.用0补充
[单选题]自助设备吞没卡,持卡人应在( )(从吞卡日次日算起)办理领卡手续。
A.4个工作日内
B.5个工作日内
C.10个工作日内
D.20个工作日内
[多选题]对持卡人和担保人诉诸法律后,因持卡人和担保人()等原因,被法院驳回起诉或判决借款人不承担(或者部分承担)责任,可认定为呆账。
A.主体资格不符
B.主体资格符合
C.消亡
D.存续
[单选题]银联卡持卡人在我行自助终端、个人转账终端向另一银联卡办理银联跨行转账业务时,不需要输入( )。
A.转出卡密码
B.转入银联卡卡号
C.转账金额
D.收款人姓名
[单选题]8.自助设备吞没卡持卡人应在(.)(从吞卡日次日算起)办理领卡手续。( )
A.4.个工作日内
B.5.个工作日内
C.1.0.个工作日内
D.2.0.个工作日内
[判断题]持卡人可根据本人交易习惯,申请关闭或开通借记卡在自助设备和特约商户等渠道的消费、提现或转账等交易功能
A.正确
B.错误

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