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[判断题]客户来办理业务时，应主动接待，不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长，应向下一位客户致歉。( )
A.正确
B.错误
[多选题]办理社团贷款业务应当遵循（）原则。
A.自愿协商
B.权责明晰
C.讲求效益
D.利益共享
E.风险共担
[判断题]银行办理信用卡业务时，应当按照申请业务归属地原则实行“落地”办理，接受当地监管部门管理监督，同时也可以在异地开展信用卡经营活动。
A.正确
B.错误
[判断题]办理现金业务的银行业金融机构办理假币收缴业务时应当向假币持有人开具假币收缴凭证。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业应当主动公开供电企业基本情况，输电类电力业务许可证，企业性质，办公地址，营业场所等。
A.正确
B.错误
[判断题]公安机关交通管理部门办理互联网交通管理业务,应当建立互联网交通管理业务办理中心和互联网交通管理业务受理窗口,设置受理岗、管理岗、档案岗。
A.正确
B.错误
[填空题]有明确办理时限要求的应当在（ ）办理完毕,确 有特殊情况无法在规定期限内办理完毕的,应当（ ）。
[判断题]2.75 公安机关交通管理部门办理互联网交通管理业务，应当建立互联网交通管理业务办理中心和互联网交通管理业务受理窗口，设置受理岗、管理岗、档案岗。
A.正确
B.错误
[单选题]办理人民币存取款业务的金融机构应当根据（ ）的原则，办理人民币券别调剂业务。
A.A、 收益最大化
B.B、合理需要
C.C、供需严格匹配
[多选题]根据《电信服务规范》用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务（ ）。
A.业务功能
B.费用收取办法
C.交费时间
D.障碍申告电话
E.咨询服务电话
