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[单选题]客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在( )直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单实时转发至发起方。
A.国家中心稽核补费平台
B.部级稽核补费平台
C.省级稽核补费平台
D.线上补费平台
[单选题]客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单( )转发至发起方。
A.1个工作日内
B.2个工作日内
C.实时
D.3个工作日内
[单选题] 签订租赁单,关于电子业绩单提交规范,说法错误的是:( )
A. 客户方业务经理应于签约当日或次日8:50前提交电子业绩单,逾期罚款200元/单
B. 因房东未提供产权证复印件,因此可以报备无法提交电子业绩单
C. 只签订单边合同,无需提交电子业绩单且无需报备
D. 因房源被举报,无法提交电子业绩单,业务经理应编辑信息:合同编号+报备原因+报备人,发
送至合规负责人进行报备
[单选题] 关于租赁内网业绩单提交规范,说法有误的是:( )
A. 必须填写完整成交信息,否则处客户方业务经理20元/处罚款,封顶100元/单
B. 提交业绩单,应将合同及所有配套材料拍照上传至内网
C. 上传图片后应将材料根据规定进行分类
D. 若合同或配套材料修改,修改后的合同或材料无需重新提交内网
[多选题]项目部级技术交底对象有哪些?
A.项目技术员
B.项目质检员
C.项目安全员
D.作业层班组骨干人员
[多选题]公民基本道德规范有哪些?
A.爱国守法
B.明礼诚信
C.团结友善
D.勤俭自强
[多选题]汉堡酱的使用规范有哪些
A.开封时需打印时间卡
B.打烊后需打印时间卡
C.打烊后需冷藏储存
D.第二天优先使用
[多选题] 内部审计人员行为规范包括哪些
A...诚实正直
B...客观公正
C...保守秘密
D...专业胜任
E...随性而为
[多选题]摄像头安装规范有哪些?
A.摄像头安装位置主要考虑监测易被入侵的门窗区域
B.摄像头可安装在墙壁或走线架上,应安装牢固,且避免正对照明灯,确保画质清晰。
C.照明灯灯控应另加单回双路照明开关,远程灯控不能影响本地照明控制。
D.照明灯灯控开关应安装在原照明开关附近
[多选题]现场客户投诉接待规范有哪些?
A.隔离安抚
B.倾听诉求
C.安抚客户
D.礼貌送客