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[单选题]关于语音专线的开通流程下列说法错误的是( )。
A.单个集团客户接入语音专线少于10条时,由地市公司按照省公司对语音专线的管控要求进行立项审批
B.单个集团客户接入语音专线大于等于10条时,地市公司以业务联系单形式报集团审批
C.地市公司通过OA内的语音业务审批工单,将协议、集团客户资质、建设方案等相关资料上报,政企部、信安部、网络部等相关部门审核
D.省公司审核通过后,地市公司在订单中提交建设流程
[单选题]关于语音专线业务,下列说法错误的是( )。
A.一般通过语音专线接入呼叫中心的PBX设备,而后接入其话务服务器设备
B.集团客户自用性呼叫中心是指服务于集团客户自身业务的呼叫中心
C.经营性呼叫中心是指和我公司签约的第三方服务外包型呼叫中心,为不具备建设呼叫中心能力的集团客户提供外包服务
D.经营性呼叫中心又可分为实体呼叫中心和虚拟呼叫中心
[单选题]关于语音专线业务号码的审批管理,下列错误的是( )。
A.语音专线原则上使用工信部及各地通信管理局批复的95/96等客户服务短号码,不得使用用户号码
B.严禁经营性呼叫中心使用用户号码作为业务号码
C.对于使用可扩展的95/96短号码或使用用户号码超过30个以上的特殊情况,须报省(区、市)公司审批
D.95/96短号码须根据扩展位数进行号码数量梯度开放控制
[单选题]以下关于线上化流程说法错误的是( )
A. 如客户要求退款,停止使用其账户且账户无违规,则代理商需发起线上卧龙主动
报备流程
B. 总部反馈物料涉及大量竞品,且给予三天时间整改,整改后代理商需发起线上卧
龙物料一般违规重审流程
C. 线上化流程工单名称应为:【产品线】+【账户名】+【代理商】
D. 发起账户违规重审时,流程反馈来源需与之前收到的下线工单反馈来源保持一致
[单选题]关于下列债券交易操作流程说法错误的是（ ）。
A.由前台交易人员进行市场询价，确定交易对手、品种、价格、期限等事项，提交审核人员审核
B.资金管理系统操作员根据成交单或合同、协议完成资金管理系统录入并填制汇款凭证
C.交易审核人员将业务审批材料、成交单、汇款凭证、相关结算材料等提交给后台部门结算记账人员。
D.交易后台结算人员操作中债、上清结算托管系统进行交易确认，完成DVP结算。
[单选题]关于理财产品质押贷款质押物联机冻结须流程说法错误的是( )
A.质押物联机冻结经办柜员为前台柜员
B.可使用5900交易查询质押物状态
C.可使用4453交易查询质押品参数控制表,查询当前理财产品是否可质押
D.录入PCM2003系统时,选择“联机下载”取得质押品顺序编号
[单选题]单选题
以下关于法人信贷业务押品评估流程说法错误的是( )
A.押品评估流程包括基本流程和直接认定流程。
B.同一笔押品基本评估流程中,同一人可担任调查和测算两个角色。
C.除组合流程外,押品初评审查岗位原则上由业务审批行独立于信贷业务审查的押品评估专职人员担任。
D.押品评估基本流程包括评估调查、评估测算、评估审查、评估审定四个必经环节。
[多选题]下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的有。
A.账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”
B.户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”
C.账户的支取交易码为010203
D.账户（存单户）的支取交易完成后按新存单、原存单和利息清单顺序进行打印
[单选题]关于专线收入口径下列说法错误的是( )。
A.MPLS-VPN业务收入由集团客户支付的数据专线业务的月租费、端口费、一次性费用及可选服务费之和
B.互联网专线业务收入指集团客户支付的互联网专线业务的月租费、一次性费用及IP地址使用费之和
C.语音专线业务收入统计由集团客户支付的语音专线业务的线路月租费、语音通信费及一次性费用之和
D.对于跨境专线,境内段接入点所在公司按照结算后的净额确认收入
[多选题]关于ETC客户改变车型或车种逃费行为稽核协查业务流程说法错误的是()。
A. 发起方在部级系统提交稽核证据,省级稽核管理单位在1个自然日内审核
B. 发行服务机构应在1个自然日内提交发行信息及证据,并做责任认定;发行服务机构所在省份的省级稽核管理单位应在1个自然日内完成审核
C. 省级稽核管理单位审核通过后,系统自动补充历史交易流水并下发至相关收费公路经营管理单位,在3个自然日内提交相关证据,核算补费金额并做责任认定;由省级稽核管理单位在1个自然日内审核所辖收费公路经营管理单位提交的证据材料、补费金额及责任认定等相关信息
D. 认定为客户原因且证据充足造成ETC客户车型或车种错误,少交通行费的,系统下发补费信息,预生成追缴名单,同时发行服务机构下发状态名单限制ETC通行,通知客户更改回正确信息并于7个工作日内补交通行费;认定为客户责任但证据不充分的,系统生成重点关注名单并进行共享同时发行服务机构通知客户更改回正确信息
[多选题]以下关于多种语音解决方案的说法,哪些正确?(多选)
A.SRLTE同时在LTE与CS网络带机,监听两个网络的寻呼
B.CSFB需要新增加IMS网元
C.VoLTE时延小,有QoS保障,语音质量好
D.SVLTE同时附着在CS网络和LTE网络,语音业务通过CS网络提供,耗电大
[多选题]对于跨地市专线,立项及开通流程下列正确的是( )。
A.由签约地市牵头立项,对端地市配合勘察提供本端投资,签约地市根据投资金额和回收期限在本地市立项
B.其中重要客户部的项目在B端所在地市进行立项
C.立项后,签约地市以业务联系单形式上报省政企部,抄送对端地市
D.省公司批示后,对端地市配合进行建设,不再重复立项
