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[简答题]旅客购买电子客票后如需报销凭证，超过开车前或乘车日期之日起多少日时通过铁路12306客服办理？《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》南铁客〔2020〕134号
[单选题]购买电子客票的旅客如需报销凭证，超过开车前或乘车日期之日起（）日时通过铁路12306客服办理。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.10
B.20
C.30
D.5
[判断题]铁路互联网售票换票应急处置时，车站在应急模式下可办理乘车站为所有车站的电子客票换票业务。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》旅客应在开车前或乘车日期之日起（）日内到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》中，旅客应在开车前或乘车日期之日起（）日内到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]地方铁路以换装、换票形式运输货物的，接轨的铁路运输企业按( )的形式办理保价运输。
A.委托管理
B.委托经营
C.委托授权
D.委托代办
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票，在票面发站开车前，特殊情况也可在开车后（ ）内，退还全部票价，核收退票费。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
[判断题]因不可抗力或铁路责任，不计入开车前48小时以内取消预约次数。
A.正确
B.错误
[单选题]机冷车乘务员持本人铁路工作证、铁路乘车证和二代身份证(三证),于开车前( )小时到乘车站计划室办理签票事宜,乘车站使用“机冷”用途为机冷乘务员办理签票手续。(客票电〔2014〕16号转发中国铁路总公司运输局关于优先保证机冷车乘务员乘车签票事项的通知)
A.4
B.5
C.6
D.3
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票，在发站开车前，特殊情况也可在开车后( )内，退还全部票价。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
[判断题]在铁路互联网购票后换票时，有效身份证件丢失的，需到乘车站铁路公安制证口办理乘车人临时身份证明，有效身份证件信息、订单号码不一致时，只要旅客能提供正确的订票信息，也可以换票。
A.正确
B.错误
[单选题] 旅客在开车前要求退票, 票面价值 456 元, 铁路应收取( ) 退票费。
A. 92 元
B. 91.2 元
C. 91 元
D. 90 元
[单选题]《铁路动车组运用维修规程》规定动车组在始发前、更换操纵端后、途中解编或重联后开车前，需进行___试验。
A.制动
B.牵引
C.简略制动
D.简略牵引
[判断题](51939)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快旅客列车开车前30分钟车内达到茶炉水开。(1.0分)
A.正确
B.错误
