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[判断题]在铁路互联网购票后换票时，有效身份证件丢失的，需到乘车站铁路公安制证口办理乘车人临时身份证明，有效身份证件信息、订单号码不一致时，只要旅客能提供正确的订票信息，也可以换票。
A.正确
B.错误
[多选题]在12306网站购票后换取纸质车票时使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到（ ）办理换票手续。
A.车站售票窗口
B.铁路客票代售点
C.车站自动售票机
D.联网站
[单选题]旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（ ）日内（含当日）到车站售票窗口索取。
A.5
B.15
C.20
D.10
[判断题]《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，购买儿童票的乘车儿童可使用同行成年人的有效身份证件信息。
A.正确
B.错误
[判断题]使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件和订单号码办理换票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]在互联网购票可使用的有效身份证件包括（）种。
A.3
B.4
C.9
D.24
[单选题]在12306.cn网站使用二代居民身份证购票且乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的,遇()情形,不用换取纸质车票后进站乘车。
A.进站检票时无法出示二代居民身份证原件
B.使用有效的二代居民身份证乘车
C.二代居民身份证无法在自动检票机上识读件购票
D.使用二代居民身份证以外的其他有效身份证
[多选题]旅客凭乘车人有效身份证件，可通过（ ）购买铁路电子客票。
A.12306.cn网站
B.铁路12306手机APP
C.铁路电子客票的车站
D.铁路客票销售代理点
[单选题]使用其他证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过( )完成实名制验证、进出站检票手续。
A.人工通道
B.闸机通道
C.绿色通道
D.应急通道
[简答题]使用其他证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过@完成实名制验证、进出站检票手续。
[判断题]使用其他证件购买铁路电子客票的旅客进站时，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客车票实名制管理办法》实行实名购买车票的，购票人应当提供乘车人的有效身份证件原件或者@。
[判断题]在12306.com网站购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息。
A.正确
B.错误
