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[多选题]100、在受理报警时，应该问清（）等。
A.A.单位、地址、燃烧物性质
B.B.有无被困人员
C.C.火势与灾情的发展情况
D.D.报警人的姓名、电话号码
E.E.有无爆炸、毒气泄漏
[简答题]119接警人员受理报警时需问清哪些情况?
[单选题]下列哪个要素是接警员在受理报警时不需要向报警人询问的?()
A.报警人电话号码
B.灾害事故的种类
C.有无人员被困或伤亡
D.事故详细地址
[单选题]接警调度员在受理报警、求助时。遇有方言、外语报警时,支队作战指挥中心应采用三方通话的形式取得( )的协助,
A.110
B.翻译人员
C.外交领馆
D.总队指挥中心
[单选题]内勤通信员接到受理来人报警时,明确是社会救助类报警时,应先( )。
A.向总队指挥中心报告或引导报警人拨打报警电话求助
B.直接拉响火铃
C.填写出车单
D.转接办公室向队干部报告
[判断题]
当受理专线报警时,接警员必须迅速核对灾害类型,第一时间根据预案调派力量。自动报警时,因误报率较高,一般就近调派首批力量,前往现场核对并处置灾情。( )
A.正确
B.错误
[多选题]"110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话,在受理报警、求助、投诉时应当做到( )
A.言语规范,态度热情
B.接听电话时主动说:“您好,××(市、县)110,××号接警员”
C.向当事人问明案(事)件的基本情况及当事人的基本情况
D.按照统一的表格认真登记、存储,做好接报、指挥、处警工作记录,并立卷备查"
[单选题]内勤通信员接到受理来人报警时,明确是火灾或抢险救援类报警后,应立即( )。
A.向总队指挥中心报告或引导报警人拨打报警电话求助
B.直接拉响火铃
C.填写出车单
D.转接办公室向队干部报告
[多选题]"110报警服务台受理报警的范围:( )。
A.刑事案件
B.治安案(事)件
C.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件
D.自然灾害、治安灾害事故"
[单选题]受理报警的要求是( )。
A.态度热情.服务周到
B.稳.准.快
C.迅速.准确.不间断
D.地点清.任务明
[判断题]消防调度必须及时准确受理报警。
A.正确
B.错误
[判断题]当发生报警时信号集中监测系统将显示独立报警窗口，并记录报警、受理和恢复时间。
A.正确
B.错误
