题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2024-10-01 01:51:53

[单选题]意见是指客户对供电企业在(____)、供电业务等方面存在不满而提出的诉求业务。
A.吃拿卡要
B.供电服务
C.徇私舞弊
D.法律法规

更多"[单选题]意见是指客户对供电企业在(____)、供电业务等方面存在不满"的相关试题:

[单选题] 表扬是指客户对供电企业在优质服务、( )等方面提出的表扬请求业务。
A.党风廉政;
B.行风建设;
C.拾金不昧;
D.见义勇为。
[单选题] 表扬是指客户对供电企业在( )、行风建设等方面提出的表扬请求业务。
A.优质服务;
B.党风廉政;
C.拾金不昧;
D.见义勇为。
[单选题]当客户对供电企业答复的供电方案存在不同意见时应及时提出( )异议双方可再行协商。
A.口头
B.书面
C.电话
D.当面
[单选题]《国家电网公司电力安全工器具管理规定》中规定:县供电企业、地市供电企业业务支撑实施机构等(以下简称“县公司级单位”)安全监察质量部门(安全员)管理职责有:组织安全工器具需求认证,汇总、审核所属单位及承建的基建工程安全工器具使用计划及资金需求,建立安全工器具管理台账、( )、组织落实安全工器具预防性试验工作,督促指导班组开展安全工器具保管和使用培训,组织新型安全工器具在本单位的推广应用。
A.A-负责组织开展所属单位安全工器具需求论证,审核所属单位安全工器具需求、采购计划和预算并汇总、上报
B.B-负责监督落实安全工器具验收、检验、使用、保管和报废工作
C.C-负责组织对基层单位、基建工程安全工器具使用情况进行监督检查
D.D-负责组织所属单位开展安全工器具监督检查,并进行考核
[单选题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,举报是指客户对供电企业内部存在的( )、吃拿卡要等行为或外部人员存在的窃电、破坏和偷窃电力设施等违法行为进行检举的诉求业务。
A.违规停电
B.无故拖延送电
C.徇私舞弊
D.上班时间饮酒
[判断题]2.113. 在原用户与供电企业间存在债务纠纷时,可先办理过户业务,然后结清债务。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电服务监管办法(试行)》所称供电企业是指依法取得电力业务许可证、从事供电业务的企业。
A.正确
B.错误
[单选题]地(市)供电企业和县供电企业直接面向客户,所以重点在地(市)供电企业和县供电企业建设(____)。
A.客户服务层
B.监督服务层
C.监督管理层
D.客户管理层
[判断题] 《供电营业规则》规定:用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在三个月内提出意见,双方可再行协商确定。
A.正确
B.错误
[多选题] 举报是指电力客户对供电企业内部存在的()等行为或外部人员存在的()等违法行为进行检举的业务
A.徇私舞弊
B.吃拿卡要
C.窃电
D.破坏和偷窃电力设施
[判断题]地市供电企业、县供电企业两级单位所属业务支撑和实施机构下属二级机构的班组应设专职或兼职安全员。
A.正确
B.错误
[单选题]06GG001545 客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见,双方可再行协商确定。
A.半个月
B.1个月
C.2个月
D.3个月
[单选题]4.144. 第144题
( )是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引起的客户投诉,主要包括业扩报装、用电变更、电费电价等
A.营业投诉
B.服务投诉
C.停送电投诉
D.供电质量投诉
[单选题] ()是指电力客户对供电企业内部存在的徇私舞弊、吃拿卡要等行为或外部人员存在的窃电、破坏和偷窃电力设施等违法行为进行检举的业务
A.投诉
B.举报
C.服务申请
D.报修

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

截图扫码使用小程序[完全免费查看答案]
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码