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[单选题]站车应在接到工单通知后2小时内，（ ）间可顺延，将遗失物品查找的结果回复旅客。
A.23:00-次日6:00
B.23:00-次日7:00
C.22:00-次日6:00
D.22:00-次日7:00
[单选题]《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》遗失品服务单：站、车应在接到工单通知后 （）内（23:00～次日 6:00 间可顺延）将遗失物品查找结果告知旅客并通过系统终端回复结果栏进行备注后结束工单。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.6小时
[单选题]规范站车交接确认制度。一是明确站车交接位置，原则上应在列车（ ）交接。
A.前部
B.中部
C.尾部
[单选题]因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理 , 退还( )不收退票费
A.全部票款
B.未乘区间票款
C.已收票价与已乘区间票价差额
D.未使用部分票款
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]配合夜间施工作业的工程车应在次日运营首趟车到达转换轨前 （ ）返回场段。
A.15min
B.25min
C.35min
D.45min
[单选题]因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车（）办理，退还全部票款，不收退票费。
A.开车前
B.实际开车前
C.图定开车前
D.检票前
[判断题]上报时间：汛期每日18时前报集团公司防洪指挥部邮箱，如果当日夜间有相关信息的，应在次日6时前补报。（ ）《中国铁路西安局集团有限公司防洪标准化管理办法-第四十九条》
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向（）声明。
A.车站
B.列车
C.站车
D.铁路运输企业
[判断题]电费计算和审核工作应在抄表结束后的次日完成。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《空调列车服务质量规范》，站车客运信息无线交互系统手持终端不应在( )登录，途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 开车前
C. 始发时
D. 开车时
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）规定，站车交接时应在站台中部。
A.正确
B.错误
[判断题]需调整的次日维修作业计划原则上应在日计划下达前完成。特殊原因确需调整时，在不与其他施工及维修作业产生冲突的前提下，由调整维修计划的设备管理单位14:00前报集团公司分管业务部门审核，经施工办施工调度室同意后修正、下达。
A.正确
B.错误
[单选题]按照“（ ）”的原则，站车工作人员应在（ ）日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人的失信行为信息。
A.谁采集、谁
录入、7
B.谁采集、谁录入、5
C.谁发现、谁录入、7
D.谁发现、谁录入、5
[单选题]站车工作人员发现严重失信行为时，按照“（ ）”的原则，应在（ ）日内通过“铁路客运管理信息系统”中“征信管理”功能模块录入失信人的失信行为信息。
A.谁采集、谁录入；7
B.谁采集、谁录入；5
C.谁发现、谁录入；7
D.谁发现、谁录入；5
